Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2007 hasta Enero 2017
Area: Producción
Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Servicios Petroleros
Remuneración (mensual): $42000
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Enganchador en equipo de torre Workover y Pulling
Logros: conocimientos y uso de Maquina de equipo
Representante De Atencion Al Cliente
para CLARO
(Claro Argentina SA)
Jerarquía: Empleado, desde Abril 2006 hasta Diciembre 2007
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Actué de forma profesional y paciente cuando recibí comentarios negativos del cliente.
• Derivé las reclamaciones sin resolver de los clientes a los departamentos correspondientes para que se llevase a cabo una investigación más profunda.
• Identifiqué los problemas crónicos del cliente mediante la creación y el mantenimiento del registro de quejas del cliente.
• Conseguí dominar las bases de datos y sistemas de gestión de servicios del cliente.
• Recopilé y comprobé la información del cliente necesaria para propósitos de seguimiento