Gerente De Sucursal para NEUMATICOS UGARTE

• Jerarquía: Gerente, desde Setiembre 2024 hasta Actualidad
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Comercio / Casa De Repuestos - Neumáticos
• Remuneración (mensual): $2000000
• Empleados a cargo: 25
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Encargado de sucursal, Líder de equipo de trabajo (administrativo/técnico), capacitación al personal en las aéreas comerciales y técnicas, confección de presupuestos, atención al cliente, compañías de seguros, cuentas corrientes, proveedores, control de asistencias mecánicas, confecciones de reportes
• Logros: Capacitación técnica del personal en distintas sucursales. Estandarización de procesos operativos. Desarrollo y liderazgo de equipos de trabajo. Optimización de la calidad del servicio.
• Referencia: Xxxxxxxxxxx Xxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xx Xxxxxxxxx
  

Supervisor De Sucrusales para LA ESQUINA DEL NEUMATICO

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Agosto 2021 hasta Marzo 2024
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Comercio / Casa De Repuestos - Neumáticos
• Remuneración (mensual): $1800000
• Empleados a cargo: 30
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Coordinacion de las sucursales de CABA, seleccionando y capacitando al personal, seguimiento de las sucursales en el área comercial y técnica, búsqueda de grandes clientes (empresa, gomerías y compañías de seguro) para ofrecer los servicios de la empresa. Análisis diario, semanal y mensual de los gastos, cumplimientos de objetivos, facturación y rentabilidad. Seguimientos de KPI´s y NPS
• Logros: Optimización de procesos operativos y administrativos. Liderazgo y capacitación de equipos de trabajo. Mejora en el control de inventarios y gestión de recursos. Cumplimiento de indicadores de calidad y atención al cliente.
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
  

Gerente De Post Venta para SELECT AUTOMOTORES S.A. CONCESIONARIO OFICIAL CITROËN

• Jerarquía: Gerente, desde Mayo 2013 hasta Octubre 2017
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Comercio / Agencia de Autos
• Remuneración (mensual): $1000000
• Empleados a cargo: 50
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Gerente de Post Venta, teniendo a cargo el sector de repuestos y sector de post venta, entrega de 0Km, pre entrega de 0Km y taller de carrocería y pintura
• Logros: Incremento de la rentabilidad del área de Postventa. Optimización de los procesos de atención y asistencia al cliente. Desarrollo de la venta itinerante de repuestos. Generación de convenios con empresas y compañías de seguros. Expansión y fortalecimiento del sector de Postventa. Aumento de la red de talleres y de la cartera de clientes.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
  

Jefe De Taller para EUROMOTORS S.A. CONCESIONARIO OFICIAL FIAT/ALFA ROMEO

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Mayo 2005 hasta Octubre 2010
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Comercio / Agencia de Autos
• Remuneración (mensual): $700000
• Empleados a cargo: 10
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Garantías, campañas, saneamientos, facturación de órdenes de trabajo y test de pre entrega del vehículo. Teniendo a cargo los sectores de taller, repuestos, entregas de 0Km. y sector administrativo con un total de 10 empleados a cargo.
• Logros: Ascenso de Mecánico Automotriz a Gerente de Servicio por desempeño y resultados. Desarrollo integral en las áreas técnica, comercial y de gestión de postventa. Optimización de procesos de taller, repuestos y atención al cliente. Coordinación de equipos y supervisión de 10 colaboradores. Gestión de garantías, campañas y facturación, mejorando la eficiencia operativa. Liderazgo de las áreas de taller, repuestos, entregas de 0 km y administración.
• Referencia: Xxxxxxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
  

Fate / La Esqueina Del Neumatico

Desarrollo, confección y propiedades de los neumáticos para los automóviles, camionetas, trasporte pesado y maquinaria agrícola. Programa integral de formación de mandos medios y mandos altos. Coaching de liderazgo y mindfulness.

Psa

Gama de productos, Tecnologías, Estandares operacionales Simplificados PV, Gestión Logistica PR, Gefco móvil, Argumentación de PR, RUA, Inducción a responsable de calidad, Procesos de calidad, Preparación VN, Calidad del servicio post venta,

Psa

Gestión y organización del taller, Situaciones sensibles, Liderazgo, Management PV, (Modulo 1 gestión del negocio, Modulo 2 RRHH y liderazgo, Modulo 3 Calidad y Modulo 4 RRHH ), Gestión comercial del servicio, Formación PR,

Psa

Organización de taller y Comportamental Jefe de Post Venta

Fiat Auto Argentina

Gama de productos, especificaciones técnicas, Sistema E-Sigi, FBS (Bianchi), CSI y Tempario, Buenas prácticas ambientales, Programa 1º el cliente, Dirección y procesos de Post venta, Administración y RRHH de Post venta y Gestión comercial del servicio.