Empleada De Shop para DEHEZA

• Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2008 hasta Diciembre 2015
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Estación de Servicio
• Tamaño (dotación): 500+

Empleada De Shop para DEHEZA

• Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2008 hasta Diciembre 2015
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Petróleo
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Atención al cliente: Asesoramiento y venta de productos y servicios a los clientes que acudan a la tienda, conocer y orientar la venta hacia los productos más rentables y exclusivos definidos por la compañía sin olvidar nunca las necesidades del cliente, solventar incidencias de los clientes (cascada de emergencias en productos frescos en mal estado), controlar y prevenir posibles robos o hurtos por parte de los clientes. Manejo de caja Revisar y contar el fondo de caja antes de iniciar la labor, hacer limpieza del área de trabajo previo a iniciar labores, atender a los clientes y realizar las tareas de cobro de cada una de las compras,manejo de posnet, llevar el consecutivo ordenado de la facturación cancelada, realizar retiros de efectivos constantes como medida de seguridad del establecimiento, revisar e imprimir los reportes de cierre de caja al finalizar el día laboral, realizar el cierre de caja conciliando los egresos contra los ingresos, dejando el fondo de caja disponible para el siguiente turno. Gestión de stock Consultar stock de productos a través del sistema informático,realizar pedidos a central o a proveedores a través de intranet, chequear-recepcionar y ubicar la mercancía entrante, participar en inventarios de la tienda, Mantener actualizada y en perfecto estado la sección Mantener el almacén limpio y ordenado., Reponer la mercancía faltante en la sección, actualizar los precios y modificaciones de productos en los lineales, mantener todos los productos de exposición de la sección en disposición de funcionamiento, hacer que la exposición esté atractiva a los ojos del cliente, comunicar al área correspondiente el material obsoleto, deteriorado o incompleto que hay en la tienda.
• Logros: aprendizaje sobre empatía con el cliente, la importancia de la comunicación para resolver problemas.
• Referencia: Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Formación En Herramientas Para Social Media

Publicidad en facebook, posicionamiento web, administración de redes sociales.

Formacion En Administracion De Personal

LCT, altas y bajas de personal, contrato de trabajo, ART., Legajo de personal.

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Basico

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Intermedio