Mujer 29 Años
En mi experiencia como vendedora mi objetivo principal era retener a los clientes actuales, captar nuevos clientes, lograr determinados volúmenes de venta, mantener o mejorar la participación en su zona de ventas, generar una determinada utilidad o beneficio, entre otros. Además de sesorar a los clientes acerca de cómo los productos que ofrecíamos pueden satisfacer sus necesidades y deseos; y cómo utilizarlos apropiadamente para que tengan una óptima experiencia con ellos. Gracias a este trabajo he aprendido excelentes técnicas para empatizar con las personas y a ser más carismática, ya que atendía un promedio de 250 clientes semanales. Me tocó una situación en la cual una clienta volvió para hacer un cambio de una prenda que compró por otra y al no tener su ticket mi encargado le dijo que no podíamos hacer nada y la señora dijo que no volvería a comprar ahí; ese día intervine y resolví cómo poder hacerle ese cambio sin el ticket, y la señora se fue satisfecha.