Analista De Entrenamiento en TELECOM PERSONAL - (Telefonía - Comunicación)
Cargo: Analista
Antigüedad: 7 meses
Area Laboral: Capacitación
Ubicación: Argentina > Santa Fe > Rosario

Hombre 51 Años

Analista De Entrenamiento para TELECOM PERSONAL

  • Jerarquía: Analista, desde Agosto 2013 hasta Marzo 2014
  • Area: Capacitación
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
  • Remuneración (mensual): $9600
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Dictado de material con contenido relacionado a la atención de clientes, servicios básicos y avanzados, para representantes de atención telefónica (Contact Center) y personalizada (Oficinas Comerciales).

Analista Soporte High Tech para TELECOM PERSONAL

  • Jerarquía: Analista, desde Noviembre 2010 hasta Agosto 2013
  • Area: Soporte Técnico
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
  • Remuneración (mensual): $9600
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Gestión de Soporte de Atención especializada en tecnología, servicios de Valor agregado de la compañía, acciones tendientes a abastecer de contenido para la gestión diaria de la operación de atención telefónica, relacionamiento con otras áreas (Calidad, Entrenamiento, Procesos, Operaciones).
  • Referencia: Xxxxx Xxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx

Supervisor De Equipo Chat para TELECOM PERSONAL

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Febrero 2008 hasta Octubre 2010
  • Area: Call Center
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
  • Empleados a cargo: 12
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: A cargo de grupo de representantes de atención a clientes vía chat.

Supervisor De Equipo High Tech para TELECOM PERSONAL

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Agosto 2007 hasta Octubre 2010
  • Area: Call Center
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
  • Empleados a cargo: 20
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: A cargo de grupo de representantes de atención telefónica, célula especializada en soporte tecnología.
  • Referencia: Xxxxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx

Supervisor De Equipo Back Office para TELECOM PERSONAL

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Junio 2007 hasta Febrero 2008
  • Area: Back Office
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
  • Empleados a cargo: 20
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Supervisor de equipo de representantes de gestión administrativa (20 personas) con gestiones de facturación, administración de cuentas, cambios de plan, etc. Organización interna y distribución de tareas diarias.
  • Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx

Runner De Equipo para TELECOM PERSONAL

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Enero 2007 hasta Junio 2007
  • Area: Call Center
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
  • Empleados a cargo: 12
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Reemplazo de Líder de equipo de atención telefónica, tanto en lo funcional como como en lo gestional.
  • Referencia: Xxxxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx

Representante Back Office para TELECOM PERSONAL

  • Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2004 hasta Diciembre 2006
  • Area: Back Office
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Gestión de casos en 2da línea de atención (Facturación, administrativo, datos de cuenta, cambio de planes, etc.)
  • Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx

Representante Atención Telefónica para TELECOM PERSONA

  • Jerarquía: Empleado, desde Agosto 1999 hasta Julio 2004
  • Area: Call Center
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Representante de atención telefónica de clientes, gestión, registración y derivación de casos de distinta índole (Facturación, administrativo, datos de cuenta, cambio de planes, etc.)
  • Referencia: Xxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx
  • Puesto pretendido 
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No

  • Horario de trabajo deseado: Full Time -
  • Hobbies/Pasatiempos:
  • Política: Remuneración - Beneficios
  • Tamaño Empresa (dotación): 101-500
  • Ambiente laboral: Distendido

  • Beneficios:  Medicina Prepaga - Descuento en Productos / Convenios Comercio - Capacitación -
  • Valores:  Respeto - Responsabilidad -

  • Rubros: 
    • Tecnología Y Comunicaciones > Tecnología - Smart Phones
    • Gobierno > Instituciones Públicas
    • Consultoría Y Servicios Profesionales > Estrategia

  • Ubicación: Argentina > Santa Fe > Rosario
1 Mayo 2014 14:27 Hay una empresa interesada! POSTULARSE.COM - Postularse S.A.
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Internet - E.Commerce. Ubicación Mendoza > Godoy Cruz.

24 Abril 2014 23:37 Hay una empresa interesada! 8300 COMUNICACIONES - 8300 Comunicaciones Srl
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación. Ubicación Cordoba > Cordoba.

12 Abril 2014 14:53 Fecha de Registración en Postularse.com

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