Coordinador para SGS TEAM SRL

• Jerarquía: Otro, desde Noviembre 2011 hasta Marzo 2015
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Estrategia
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Suites de Riesgos. Fraude y Lavado de Activos. Aumentar el market share de la compañía. Posicionar a la empresa como un proveedor clave en el área de servicios Planificación estratégica. Soporte en proyectos.Gestión y desarrollo de negocios dirigido a consolidación y nuevas cuentas.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
  

Responsable Sector para IBM

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Julio 2007 hasta Abril 2011
• Area: Administración
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Capacitación recibida en España por el plazo de dos meses. Préstamos prendarios y de consumos. Pólizas y contratos. Control y gestión de documentación. Análisis de riesgos. Consolidaciones. Novaciones. Refinanciaciones. Anulaciones. Cancelaciones. Pago de operaciones. Prevención de fraudes.
• Logros: Logros. Instrumenté el feed back de linea de punto a punto con el cliente facilitando la gestión operativa
• Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxx Xxxxxxxx
  

Coordinador Operativo Y Comercial para BANCO COLUMBIA

• Jerarquía: Otro, desde Diciembre 2003 hasta Julio 2007
• Area: Desarrollo de Negocios
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Empleados a cargo: 40
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Coordinador Operativo y Comercial. (30 meses) Gerencia de Ventas. Personal a cargo. Operativo: Asesoramiento y capacitación a red de sucursales. Responsable de la totalidad de los procesos que acompaña a la venta y mejora en el procesos operativo. Lanzamientos de nuevos productos. Homogenización de estándares de calidad y atención al cliente en toda la red Prevención de actividades ilícitas. Evaluación de requisitos en materia para nuevos productos. Confeccion de reportes sospechosos. Comercial: 13 Puntos de ventas interior. Armado de gestión comercial. Desarrollo de cartera. Fidelización de productos y lineas de préstamos. Capacitación de vendedores y promotores. Prevencion de fraudes. Relevamiento de gestión por punto de ventas. Logros: rentabilizamos la cartera en un 40%. Back Office Tarjetas de Crèdito y Dèbito. (12 meses) Mastercard - Visa. Altas, Bajas y Modificaciones de cartera. Gestión y seguimientos de transacciones. Cobranding y gestión de Seguros de Vida y Desempleo. Capacitaciòn operativa en sucursales interior
• Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
  

Supervisor Mora Temprana para BANCO COMAFI

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Marzo 2003 hasta Noviembre 2003
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Personal a cargo.Relevamiento y medición de gestión de mora temprana. Tarjetas de crédito. Préstamos personales. Refinanciaciones. Pagos no procesados. Cobranding
• Logros: Logros: Mejoré la calidad de atención y el circuito de gestión

Asistente A Gerencia De Operativa para PROVIDEAN BANK

• Jerarquía: Otro, desde Marzo 2001 hasta Febrero 2003
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Personal a cargo.Tarjetas Crèdito. Débito. ABM de cartera. Gestión y control de procesos. Cobranding. Transacciones electrónicas e imputaciones manuales de pago
• Logros: Logros: Implementé un circuito eficiente de control de proceso transaccional.

Supervisor Atencion Al Cliente para AEROLINEAS ARGENTINAS

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Diciembre 1995 hasta Febrero 2001
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Personal a cargo.Monitoreo y relevamiento por tipos de reclamos. Estadísticas. Coordinación operativa y comercial de servicios. Tipología de respuestas. Asesoramiento y ventas de productos de la compañía. Auditorias internas a puntos de ventas del interior.
• Logros: Logros: Mejoré la calidad del servicio, disminuyendo los reclamos tipificados por productos

Jefe De Tarjetas Y Establecimientos para TRRAUBELLA CIA FINANCIERA

• Jerarquía: Jefe, desde Octubre 1991 hasta Noviembre 1995
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Personal a cargo. Mastercard. Control y gestión de altas de tarjetas. Prevención de fraudes. Adhesión de Establecimientos Control, gestión y medición de ventas y adhesiones
• Logros: Logros: Incrementé las altas de plásticos y logré que la financiera actuara como entidad pagadora de los propios comercios adheridos de la zona.

Jefe Comercial para ARGENCARD

• Jerarquía: Jefe, desde Marzo 1984 hasta Setiembre 1991
• Area: Desarrollo de Negocios
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Tarjeta de Crédito
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Jefe Operativo. Personal a cargo.Operaciones on line con Administradora. ABM de cuentas. Bloqueos y Desbloqueos de cuentas. Control de procesos. Control de listados operativos. Prevencion de fraudes. Clearing débitos y créditos. Ajustes de cuentas. Grupos de afinidad. CGC ,Cambios de grupos de cuentas corrientes por fechas de Cierres. Masiva y/o Cuenta Personal a cargo.Promociones y eventos comerciales. Gestión y control de socios Vip. Administración de cartera. Ctas.Ctes. Atención y pago de comercios adheridos de la Costa
• Logros: Logros: Implementé la atención personalizada de socios y establecimientos Premium

Banking

banca minorista

Credit Irsk

concocimiento del riesgo

Accouting

4 años de ciencias economicas

Credit

analisis riesgo crediticio

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Francés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Ruso

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Intermedio