Antigüedad: 2 años 6 meses
Area Laboral: Call Center
Mujer 33 Años
Agente para APEX AMERICA BPO
- Jerarquía: Otro, desde Diciembre 2014 hasta Junio 2017
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Tamaño (dotación): 500+
Mi aprendizaje laboral es enfrentar con traquilidad los problemas mas dificiles que se te presenten en el area laboral, y asi poder tomar la mejor decicion para resolverlo de la mejor manera y asi dejar conforme al cliente. Trabaje en un call center atencion esclusiva para socios que tenian cuenta en tarjeta de creditos visa, un socio no podia realizar compras contando con disponible y ningun tipo de bloque en su cuenta, el socio se comunica muy disconforme por no poder realizar compras, lo cual me tomo el tiempo de identificar al cliente asi revisar su cuenta y ver cual era el motivo por el que se le rechazaba la compra, el cliente muy enojado por la situacion, se trata de calmarlo y se le informa los motivos lo cual se logra solucionar el inconveniente y asi el socio pudo realizar la compra que deseaba y queda muy conforme con la atencion y predisposicion que se le brindo...
Gestion Para Las Organizaciones
- Nivel: Secundario
- Area: Titulo Secundario > Otro
- Estado: Graduado (Marzo 2004 hasta Diciembre 2010)
- Materias Aprobadas: 14 de 14
- Promedio: 8,00
- Institución: Prof. Lino Torres cef nro11
Conocimiento En Manejo De Caja Y Dinero
Trabaje en supermercado chinos de cajero llevaba la contabilidad de la caja y cierre de la misma
Inglés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Access
- Nivel: Basico
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Basico
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido Atencion al cliente
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Part-Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Mis pasatiempos es salir con mis hijas a plazas o a cenar.
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Ropa Trabajo - Capacitación -
-
Valores:
Responsabilidad -
Superación -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Tarjeta de Crédito
- Comercio > Farmacia - Perfumería
- Salud > Hospital - Clínica
- Ubicación: Argentina > Chaco > Resistencia
Sector/Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua > Combustibles Y Lubricantes. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Coghlan.
26 Enero 2019 01:12 Fecha de Registración en Postularse.com
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