Coordinador General para AYMED S.A.

• Jerarquía: Jefe, desde Octubre 2017 hasta Noviembre 2018
• Area: Salud
• Sector > Rubro: Salud / Hospital - Clínica
• Remuneración (mensual): $60000
• Empleados a cargo: 30
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Gestión de las áreas de la Emergencia Médica y del Policlínico, fijando políticas y procesos para las pautas del servicio. Logrando mejorar la Experiencia del Cliente con la puesta en marcha de una nueva web y turnos en línea. Con una gestión de más de 30 colaboradores y siendo reporte de la Dirección (accionistas/dueños).
• Logros: Con mejora en la Experiencia del Cliente con la una puesta marcha de la nueva web y turnos en línea. Donde he logrado relación con las empresas para mejorar el servicio y nuevas propuestas

Project Manager para IN MOTION S.A.

• Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Octubre 2015 hasta Octubre 2017
• Area: Liderazgo de Proyecto
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Sistemas
• Remuneración (mensual): $70000
• Empleados a cargo: 25
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Gerenciamiento de equipos multidisciplinarios para llevar adelante implementaciones de gran porte (Core-Seguros), con escenarios de fuerte impacto; gestionando todo el ciclo de vida del proyecto. • Coordinación del desarrollo, calidad de los proyectos y soporte a producción. • Gestión de más de 25 recursos distribuidos en LATAM, con un presupuesto de u$s 3 MM. • Reporte del Country Manager de la Filial Argentina.
• Logros: • Implementar el Core en Galicia Seguros en 7 meses. • Implementar el Core en Preproducción en Orígenes Seguros en 5 meses.
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xx X Xxxx Xxxx
  

Gerente De Operaciones para HIPOTECARIO SEGUROS

• Jerarquía: Gerente, desde Julio 2007 hasta Setiembre 2015
• Area: Gerencia / Dirección General
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
• Remuneración (mensual): $90000
• Empleados a cargo: 50
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Gerenciar las distintas unidades de negocio operativas fijando estrategias, planes y procedimientos; controlando el rendimiento con análisis e interpretación de las métricas, liderando proyectos críticos en entornos dinámicos y complejos. • Coordinación de la cartera, experiencia del cliente, logística, infraestructura y seguridad física. • Gestión de más de 50 recursos, con un presupuesto de u$s 10 MM. • Reporte del Gerente General (CEO)
• Logros: Generar el proceso de retención y ventas crosselling, obteniendo retenciones del 50% y crosselling del 40%. • Mejora en la Experiencia del Cliente con la reducción en la derivación de llamadas en un 30%, con optimización de procesos, sistemas y capacitación al grupo del Call Center. • Disminución en un 60 % los costos de la logística, a través de la implementación de mejoras en la comunicación con los clientes. • Aumento de los ratios de cobranza con un 7% de recupero, por medio de alertas de mora temprana y mejoras en los procesos.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xx X Xx Xxxx Xxxx
  

Project Management Lead para BANCO HIPOTECARIO

• Jerarquía: Jefe, desde Mayo 2005 hasta Junio 2007
• Area: Seguros
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Empleados a cargo: 4
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: En este período el Banco Hipotecario S.A. resuelve poner operativas las compañías de Seguro del Grupo (Hipotecario Seguros). Teniendo una participación clave en el presente proyecto, desempeñando los principales roles de: • Armado del RFP para la selección del sistema Core, con un presupuesto de u$s 2 MM. • Participación del Comité de selección del proveedor. • Participación en el Comité ejecutivo de seguimiento del proyecto. • Participación en el proceso de puesta en marcha de la solución.
• Logros: • Participación en la puesta marcha del Core de Seguros, en 8 meses de proyecto.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xx X Xx Xxxx Xxxx
  

Posgrado En Pmi - Ort Argentina

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Project

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Sap

• Nivel: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado