Analista De Proyectos De Investigación Y Desarrollo
para FAA
Jerarquía: Analista, desde Mayo 2014 hasta Actualidad
Area: Investigación y Desarrollo
Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Aerolínea
Remuneración (mensual): $7000
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Estudios de factibilidad y redacción de informes;
Elaboración de requerimientos operativos;
Seguimiento de proyectos a través de Tableros de Control;
Tareas destinadas a la homologación de los proyectos.
Administrativo Comercial
para CARPINTERÍA P.Y A.
Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2006 hasta Febrero 2014
Area: Otra
Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Maderera - Muebles
Remuneración (mensual): $8000
Tamaño (dotación): 0-25
Responsabilidades: Asesoramiento a clientes;
Presupuestos;
Acciones de promoción;
Facturación y Cobranzas. Cuentas Corrientes;
Logística de entrega de muebles terminados;
Medición de indicadores de gestión;
Postventa y atención de Reclamos
Referencia: Xxxxxxx
Tel: Xxxx Xxxxxxxxxxxx
Asesor Y Capacitador
para C.D.T. SA
Jerarquía: Analista, desde Mayo 2005 hasta Marzo 2006
Responsabilidades: Capacitador y Responsable de Soporte a Usuarios (trabajo por proyecto):
Implementación de Sist. Informático Comercial (a personal de 16 suc. Banco Prov. de Córdoba)
Analista De Organización Y Procesos
para HIPERMERCADO LIBERTAD
Jerarquía: Empleado, desde Octubre 1998 hasta Enero 2002
Area: Otra
Sector > Rubro: Comercio / Supermercado - Retail
Remuneración (mensual): $900
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Relevamiento y análisis de procedimientos con el fin de detectar falencias y lograr mejoras;
Confección de Manuales de Procesos de sectores operativos, administrativos y comerciales;
Proyecto y Puesta en Marcha de la Mejora del Sector Servicio de Atención al Cliente;
Elaboración del Manual de Logística del Servicio de Entrega de Mercaderías a Domicilio;
Participación en la elaboración e implementación de Promociones y Campañas de Fidelización de Clientes. Establecimiento de parámetros de CMR;
Elaboración de proyectos promocionales para captar usuarios de la Tarjeta “Libertad”;
Elaboración de instructivo para el manejo de disconformidades en Atención al Cliente;
Redacción de normas de control interno;
Capacitación a personal interviniente en los procesos;
Auditoría de Procesos.
Referencia: Xxxxxxx Xxxxxx
Tel: Xxxx Xxxxxxxxxx
Encargado De Sucursal
para CHOUSA S.R.L.
Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Setiembre 1997 hasta Julio 1998
Area: Otra
Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Automotriz
Remuneración (mensual): $1100
Empleados a cargo: 5
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Asesoramiento a Clientes sobre los procesos ofrecidos en la empresa;
Logística de ingreso y egreso de piezas (recepción y entrega) a clientes. Confección de cronograma de entregas y medición de cumplimiento;
Elaboración de presupuestos;
Medición de cumplimiento de plazos de entrega;
Facturación y Cobranzas. Cuentas Corrientes;
Compras: Selección de proveedores, compras, pagos y control de cumplimiento de entregas;
Recepción de insumos y actualización del sistema de stock. Inventarios;
Medición de conformidad de clientes, índices de re-procesos, medidas correctivas, etc., en base a lineamientos de Normas de Calidad ISO 9001 (en la cual estaba certificada la empresa);
Acciones promocionales con el fin de hacer conocer la actividad de la empresa;
Coordinación y control de actividades del personal.
Analista De Organización Y Métodos
para BANCO SUQUIA
Jerarquía: Empleado, desde Enero 1996 hasta Agosto 1998
Area: Otra
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Relevamiento y análisis de procedimientos con el fin de detectar falencias y lograr mejoras;
Propuestas para optimizar tareas, recursos físicos y humanos (re-ingeniería de procesos), principalmente a través de la informatización;
Elaboración de requerimientos al Dpto. Sistemas, en base a procesos a sistematizar;
Redacción de instructivos y manuales de usuarios de procesos sistematizados. Posterior capacitación al personal;
Supervisión en la puesta en marcha de los procesos;
Atención de consultas de usuario.s (sectores, sucursales, etc.) respecto a los procesos vigentes.
Atención A Clientes, Comercial Y Contable
para BANCO SUQUÍA S.A. (ABSORVIDO POR BCO. MACRO)
Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 1992 hasta Enero 1995
Area: Otra
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
Remuneración (mensual): $750
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Asesoramiento a clientes, de servicios ofrecidos por el banco, en especial de inversiones;
Apertura de Cuentas Corrientes, Cajas de Ahorro y Plazos Fijos;
Venta de productos y servicios bancarios: pago de proveedores, recaudaciones, cheques, acreditaciones de comercio, seguros, AFJP, etc.
Comercialización de préstamos personales, hipotecarios y prendarios;
Armado de carpetas/legajos con documentación de servicios vendidos;
Ingreso de importes de comprobantes en el Sistema Informático de Caja;
Rendición de liquidaciones de cobranzas a organismos públicos y privados;
Otras tareas administrativas y contables.