Gerente para FREDDO S.A

• Jerarquía: Gerente, desde Agosto 2018 hasta Noviembre 2018
• Area: Gastronomía
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Heladería
• Remuneración (mensual): $40000
• Empleados a cargo: 15
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Tareas desempeñadas: venta y cajero si la situacion lo requeria, ademas como gerente Manejo y capacitación del personal a cargo ( 15 personas), manejo de objetivos, control de merma, seguimiento y corrección de desvíos, control de ingreso y egreso del personal, trato con departamento de compras, trato con proveedores, tareas administrativas tales como habilitaciones, seguridad e higiene, carga de facturas y remitos en sistema Bejerman, confeccion de horarios del personal,Control de stock mediante inventarios, actualización de precios, manejo de caja, manejo de valores, depositos a empresa recaudadora
• Logros: capacitar al personal y concientizarlos de la importancia del negocio en si, logrando reducir la merma de productos y estabilizar el stock del local

Sub Gerente para MUSIMUNDO

• Jerarquía: Gerente, desde Octubre 2017 hasta Julio 2018
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Comercio / Casa de Electrodomésticos
• Remuneración (mensual): $38000
• Empleados a cargo: 15
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Lograr que los vendedores estén atendiendo de acuerdo a los estándares de la empresa asiendo énfasis en el modelo de atención, verificar que los precios de los artículos estén al día , controlar las exhibiciones verificando que los artículos estén bien alarmados y limpios, realizando observaciones en el salón de ventas y retroalimentar a los vendedores para lograr mejores resultados, análisis de estadísticas , evaluar los costos y reducirlos, generar planes de acción para aumentar las ventas, ticket promedio, producto adicional y secundario, depósitos a empresa recaudadora ( Prosegur). Seguimiento diario del cumplimiento de los objetivos, tanto de los vendedores como el del local y una vez analizada la información, desarrollar un plan de acción del día, para alcanzar los objetivos. Además llevar adelante la capacitación del equipo de trabajo mediante guías de entrenamiento, role play y prácticas en el salón de ventas, logrando así un desarrollo escalonado del colaborador.
• Logros: alcanzar en varias ocasiones los objetivos de venta de l local y la gestion de mora en cartera de clientes.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
  

Gerente para COPPEL S.A

• Jerarquía: Gerente, desde Febrero 2014 hasta Agosto 2017
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Comercio / Casa de Electrodomésticos
• Remuneración (mensual): $35000
• Empleados a cargo: 60
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Reseña: Coppel es una tienda departamental, que ofrece a la venta artículos de electrodomésticos, muebles, indumentaria, calzado, juguetería, perfumería, venta de seguros de vida y la credencial de la casa. Tareas desempeñadas: Como vendedor de ropa: recibir a cada cliente con amabilidad, sonrisa, asesorándolos con cada producto, buscándoles otras alternativas en caso de no contar con el producto que vino a buscar, basándome en preguntas abiertas para captar la mayor información necesaria para ofrecer un mejor servicio, además ofrecer artículos adicionales para complementar la venta, logrando así aumentar el ticket promedio del sector, fundamental mencionando cuales son las características y beneficios de cada artículo, además de tener un estricto nivel de orden y limpieza del lugar, realizando inventarios de indumentaria y calzado para evitar faltantes por robo, faltante por un error en la venta, etc. Además es fundamental mantener el sector siempre con mercadería para que no de apariencia de vacío, manteniendo los precios siempre actualizados, para evitar inconvenientes con los clientes por diferencias de precios. Otra tarea fundamental en el piso de ventas es tener una buena exhibición, llamativa y abundante, con los precios a la vista y con opciones entre productos diferentes precios pero con similares características. Mis logros en este sector como vendedor fueron, aumentar el ticket promedio semanal en mi turno, reducir las devoluciones o cambios por mal asesoramiento, llegando así a cumplir y superar en ocasiones, la meta semanal que se me había asignado, reducir el faltante por robo, ya que abordando a cada cliente, estando presente y recorriendo el piso de ventas este inconveniente se resuelve rápidamente. Como vendedor de electrodomésticos: recibir al cliente con amabilidad y sonrisa, asesorándolos con cada producto e indicar y aconsejar cual es el indicado según las necesidades del cliente, mencionado características y beneficios del producto, ofreciendo artículos adicionales o complementarios para aumentar el valor del ticket promedio y del agregado. Siempre manteniendo el orden y limpieza del sector, con una buena exhibición de productos, destacando los más rentables para el negocio, manteniendo el sector sin huecos, con sus precios a la vista y actualizados. Realizando inventarios cada semana para tener un control sobre el stock y movimiento del mismo, en caso de detectar que un producto tenía mucha venta y el stock es insuficiente, se le solicita al departamento de compras que envié más unidades de dicho artículo. Mis logros en este sector como vendedor fueron, aumentar el volumen de venta, apoyándome en las técnicas de venta y una actitud proactiva, lograr bajar el índice de error en la venta (esto se debía a un mal sondeo o ventas sin sondeo), llegando a la meta semanal asignada y en ocasiones superándola, fomentar un buen ambiente laboral, de pro actividad y compañerismo a la hora de las tareas operativas. Tareas desempeñadas como gerente de tienda Coppel: Recorrer el piso de ventas, escuchando y controlando que los vendedores estén atendiendo de acuerdo a los estándares de la empresa, realizando ventas si estos están ocupados, verificar que los precios de los artículos estén al día , controlar las exhibiciones, retroalimentar a los vendedores según lo que corresponda, observado en el piso de ventas o en alguna tarea operativa determinada, evaluar los costos y reducirlos, generar planes de acción para aumentar las ventas, ticket promedio, agregados, venta de seguros de vida, trabajo con indicadores, realizando tareas de descarga de mercadería cuando tengo pocos vendedores para dicha tarea, revisar inventarios ( tanto de ropa como de electrodomésticos) y mejorar los resultados que estos arrojen ya sean faltantes por robo, faltantes o sobrante por mala entrega del producto, diferencias por actualización de precios. Además de capacitar al personal, teniendo reuniones individuales con cada uno de ellos, también en el piso de ventas realizando retroalimentación cuando detecto que algo se hace mal y felicitando cuando algo se realiza bien.
• Logros: Mis logros como gerente de tienda: formar un equipo de trabajo eficiente y comprometido con las metas de la tienda, lograr bajar el faltante de ropa que estaba en 15% cuando llegue y actualmente después de 5 meses está en 3%, aumentar el ticket promedio y el agregado tanto en los departamentos de ropa como en electrodomésticos, reducir el gasto de luz de la tienda mediante un plan de acción, reducir el gasto en insumos ya que antes no se cuidaban de la misma manera que ahora lo hacen los colaboradores, esto se pudo mediante la concientización y logrando la participación del personal en este punto, lograr capacitar y desarrollar a tres colaboradores para que puedan rendir un psicotécnico para futuros gerentes de tienda.
• Referencia: Xxxxx Xxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Supervisor para FABRICA DE PASTAS MILENA

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Febrero 2007 hasta Diciembre 2013
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Restaurant
• Remuneración (mensual): $25000
• Empleados a cargo: 25
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: atencion al publico, cajero, encargado y lurgo supervisor. pago a proveedores, manejo de caja de valores, selección de postulantes, capacitación personal a cargo,desarrollo e implementación de estrategias para captar y fidelizar nuevos clientes, control de stock, análisis de costos
• Logros: supervisión en el desarrollo de las nuevas sucursales de la empresa.

Gerente para GRUPO AREAS

• Jerarquía: Gerente, desde Febrero 2004 hasta Febrero 2006
• Area: Gastronomía
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Fast Food
• Remuneración (mensual): $25000
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: atencion al publico, cajero y luego gerente • Personal a cargo 160, capacitación de los mismos y organizador de sus horarios. • control de stock, manejo de caja de valores, depósitos bancarios, control de ingreso y egreso de mercaderías, control de facturación diaria de los locales, capacitación del personal a cargo, gestión de permisos Aeroportuarios, manejo de quejas, manejo de sistema Mr. Comanda, negociación con el administrados del aeropuerto (Aeropuertos Argentina 2000), trabajos de asistencia en la gestión de la empresa en el aeropuerto de ezeiza, tareas administrativas en general, controles bromatologicos, control de BPM, POES, manejo de inventarios, control de personal, ausentismos, ingreso y egeso, negociacion con sindicato. puntualidad y exigente con las metas a cumplir. 160 personas a cargo
• Logros: Mantener un buen servicio a diario y en cada momento sin descuidar los detalles hacia el cliente

Cursos En General

Conocimientos en Manipulación de alimentos Conocimientos en Manejo de inventarios Conocimiento en manejo de Caja y Dinero Curso de Higiene y Seguridad curso de telemarketer

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio

Herrameintas De Gestión > Bejerman

• Nivel: Intermedio

Herrameintas De Gestión > Tango

• Nivel: Intermedio