Mujer 38 Años
En Tarjeta TDF S.A. un ex compañero había cargado mal los datos de los firmas comerciales en el sistema de TDF S.A. Entonces, había un comercio que estaba subiendo sus ventas que hacía la gente con la Tarjeta TDF a otra firma. Encontré el error leyendo las entradas y salidas desde el sistema. La solución fue primero hablar con mi gerenta y que me apoyara para poder intervenir con los comerciantes, explicarle el problema y ofrecer una solución. Con el apoyo de mis jefes, arme un historial de venta de cada comercio y mediante una llamada confirmé una cita con el comerciante. A la damnificada, le expliqué como había ocurrido todo y ella entiendo y acordamos ir las dos al otro comercio (donde le estaban entrado las ventas del otro) y le postulamos que la solución con menos perjuicios sería la que de manera informal le devolviera el dinero. Mi trabajo fue organizar la información de nuevo en el sistema y legajo, y relacionar a los comercios para terminar en paz las relaciones.
Conocimiento y manipulación de sistemas de electricidad (casas y locales) , lo que me ha facilitado en la instalaciones de terminales o teléfonos, como así computadoras, configuración de impresoras, etc.