Admissions Office Advisor para ICANA

• Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2019 hasta Actualidad
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Educación / Escuela - Colegios
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Como admissions office advisor, mi trabajo consta en venta de cursos de inglés, manejo de central telefónica, atención al cliente, manejo de agenda, campañas push y pull de Marketing, seguimiento de leads (Salesforce), chat online (Zendesk) de atención al cliente y manejo de redes sociales.
• Referencia: Xxxx Xxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx
  

Administrativa De Marcas En El Exterior para OBLIGADO & CIA

• Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2019 hasta Octubre 2019
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Legal - Notarial
• Remuneración (mensual): $19000
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Registro de marcas nacionales e internacionales. Atención al cliente y gestión de solicitudes. Análisis de solicitudes. Apertura de expediente. Seguimiento y facturación de casos. Manejo de sistemas internos para registrar la documentación. Tareas administrativas. Comunicación comercial.
• Referencia: Xxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xx Xx Xxxxxxxxx
  

Recepcionista para ICANA

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2018 hasta Actualidad
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Educación / Escuela - Colegios
• Remuneración (mensual): $16400
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Como recepcionista en Icana mis tareas incluyen, pero no se encuentran limitadas a, carga de accesos mediante tarjetas magneticas, manejo de Software, Reportes semanales, encargo de insumos para diferentes sectores, derivacion de llamados, archivo, recepción y tareas administrativas generales. Por otro lado, colaboro con sectores de la empresa. Por ejemplo, Examenes Internacionales donde administro el Examen Toefl de ETS.
• Logros: Esta posición me ayudó a desarrollar mi capacidad de trabajar en equipo con otros sectores de manera organizada y efectiva.

Telefonista para GESTION LEGAL

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2017 hasta Octubre 2018
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
• Remuneración (mensual): $8000
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Mi función como telefonista es contactar al cliente que se encuentra en mora y hacer que salde su deuda con la entidad financiera que esté a cargo de la misma. Aprendí a trabajar bajo presión, con el tipo de cliente que no desea ser contactado. A evaluar sus intenciones y manejarlas de manera que se vean reflejadas positivamente sobre la empresa -en cuanto a calidad y recupero de dinero.
• Logros:  Esta posición me ayudó a desarrollar un perfil más resolutivo y firme.
• Referencia: Xxxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
  

Empleada Administrativa para GRECOI PROPIEDADES

• Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2016 hasta Mayo 2017
• Area: Administración
• Sector > Rubro: Inmobiliarias Y Alquileres / Inmobiliario
• Remuneración (mensual): $12500
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Recepción y devolución de llamados, documentos y mensajes. Organización y atención diaria de la agenda. Atención al cliente. Manejo de conmutador y archivo. Registro y distribución de la correspondencia. Tareas administrativas varias. Contrato eventual por 6 meses por Licencia de una de las empleadas.
• Logros: Esta experiencia fue altamente gratificante ya que me introdujo al trabajo administrativo, donde todavia no tenia experiencia. Aprendi a organizar agendas y a trabajar dentro de la organización de una oficina.
• Referencia: Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Ejecutiva De Cuentas para BANCO COMAFI

• Jerarquía: Pasante, desde Enero 2016 hasta Marzo 2016
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Remuneración (mensual): $19000
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Box de atención a clientes y mesa de ayuda (greeter). Atención personalizada al público y telefónica. Resolución de reclamos. Altas y renovaciones de plazos fijos. Altas de Anses. Entrega de tarjetas de crédito y débito y sus respectivos cambios de estado. Campañas comerciales. Certificación de firmas. Armado de legajos y carpetas. Utilización de plataforma comercial y telesoft.
• Logros: Esta experiencia me enseñó a tratar con una gran diversidad de clientes de manera cordial y respetuosa. Como también a escuchar sus inquietudes para poder brindar una atención más personalizada. También aprendí a poner la comodidad y conformidad del cliente como prioridad en su atención. Compañía: “
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
  

Cursos Especificos

Secretariado Ejectuvo y Excel en Capacitarte, UBA

Inglés

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Portugués

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Italiano

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Otro

• Nivel: Intermedio