Hombre 36 Años
En un puesto como sub gerente o gerente a diario contas con situaciones difíciles tanto con los clientes como también con los propios compañeros dentro de la sucursal, siempre resolverlo con la manera mas coherente dependiendo del inconveniente. Tuve una situación difícil de dos compañeros que no podían lograr trabajar juntos por sus diferencias personales lo cual me dificultaba el trabajo en equipo. Nos sentamos mas de una vez los tres juntos hasta que llegamos a resolver y limar esas asperezas que tenían,lo cual hoy se nos hace mucho mas fácil trabajar en equipo y así poder conseguir los resultados que necesitamos a nivel empresa o minimamente estar con la mente en lo que realmente se debe hacer y no ese inconveniente. Después con clientes ante enojos por algún producto que no funciona de manera correcta, siempre hablar con cautela y bajar los decibeles para llegar a un acuerdo que sea beneficioso para ambas partes "empresa- cliente".