Customer Service Representative
para IRON MOUNTAIN ARGENTINA
Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2014 hasta Actualidad
Area: Comercial
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
Remuneración (mensual): $60000
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: *CARTERA ASIGNADA DE CLIENTES PARA SEGUIMIENTO DE NEGOCIOS
*NEGOCIACION DE PRECIOS
*CAPACITACIONES SOBRE NUESTROS SERVICIOS
*RENOVACION DE CONTRATOS
*RETENCION DE CLIENTE
*ATENCION TELEFONICA
*ATENCION POR CORREO MEDIANTE HERRAMIENTA SALEFORCE
*EJECUTIVO DE COBRANZAS
*DETECCIONES DE OPORTUNIDADES DE VENTAS
*SEGUIMIENTO Y RESOLUCIÓN SOBRE LOS RECLAMOS
*ANÁLISIS DE REPORTES EXCEL
*TAREAS GENERALES DE ADMINISTRACION Y RECEPCIÓN
Logros: Mi logro en la empresa es la experiencia en la comunicación y trato con los clientes, el ser resolutiva ante reclamos y problemas.
Empatia en la orientacion al cliente
Sinergia para trabajar en equipo