Control De Cajas Y Back Off... en ALMUNDO.COM - (Agencia De Viaje)
Cargo: Analista
Antigüedad: 11 meses
Area Laboral: Turismo
Ubicación: Argentina > CABA > Balvanera
Idiomas: Inglés , Portugués
Area de Estudio: Hotelería, Gastronomía Y Turismo > Turismo

Mujer 44 Años

Control De Cajas Y Back Office para ALMUNDO.COM

  • Jerarquía: Analista, desde Octubre 2017 hasta Setiembre 2018
  • Area: Turismo
  • Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
  • Remuneración (mensual): $25000
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: • Verificación de cobros mediante la utilización de distintas plataformas de cobro. • Soporte a sucursales y franquicias. • Facturación en Pythagoras.

Analista De Devoluciones para ALMUNDO.COM

  • Jerarquía: Analista, desde Junio 2014 hasta Octubre 2017
  • Area: Turismo
  • Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: • Proceso y Facturación de devoluciones mediante distintas plataformas. • Análisis de devoluciones especiales frente a reclamos de pasajeros.
  • Referencia: Xxxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx

Responsable De Control De Calidad para ASATEJ.COM

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Marzo 2013 hasta Junio 2014
  • Area: Turismo
  • Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
  • Tamaño (dotación): 101-500
  • Responsabilidades: • Armado de Planillas de Monitoreo. • Monitoreo, Feed Back y Plan de Acción para el Call center de Ventas y Atención al cliente. • Coordinación de las capacitaciones. • Comunicación interna del sector. • Manejo de pax problemáticos.

Agente Sr De Atención Al Cliente Y Postventa para ASATEJ.COM

  • Jerarquía: Analista, desde Marzo 2008 hasta Marzo 2013
  • Area: Turismo
  • Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
  • Tamaño (dotación): 101-500
  • Responsabilidades: • Brindar atención frente a los reclamos y solicitudes de los pasajeros antes, durante y después de su viaje, contactando líneas aéreas y operadores terrestres según corresponda. • Verificación de condiciones de tarifa, cotización y cambios de fechas en GDS. • Atención en persona de pax problemáticos, en caso de que mi supervisora no estaba, que requerían una solución a su reclamo.
  • Logros: Era quien atendia a pasajeros problemáticos en caso de que mi supervisora no estuviera presente

Camarera De Eventos para HILTON BUENOS AIRES

  • Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2005 hasta Marzo 2008
  • Area: Hotelería
  • Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Armado de salones para eventos sociales y corporativos

Creo que mi experiencia laboral me permitió aprender y así mejorar aspectos de mi personalidad. Uno de ellos es la seguridad en mi misma, y el trabajo bajo presión, ya que tuve que manejar distintas situaciones de pasajeros, en los cuales se veían perjudicados ya sea por cuestiones propias u ajenas a ellos, también aprendí y afiance la idea del trabajo en equipo, la cual permite avanzar y crecer.

Tecnico Operador Turistico

  • Nivel: Universitario
  • Area: Hotelería, Gastronomía Y Turismo > Turismo
  • Estado: Graduado (Marzo 2000 hasta Octubre 2009)
  • Institución: Universidad de Palermo (UP)
  • Responsabilidades: Curse todas las materias para la licenciatura, pero adeudo la tesis

Bachiller Con Orientacion Docente

  • Nivel: Secundario
  • Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Psicopedagogía
  • Estado: Graduado (Marzo 1995 hasta Diciembre 1999)
  • Institución: Instituto Maria Auxiliadora

Gds - Sistema De Reservas

Manejo avanzado de Worldspan (cambio de fecha, cotización, condiciones de tarifa. Amadeus y Sabre, conocimientos basicos

Manejo De Quejas

Realizado en HIlton Buenos Aires

Curso De Gestion De Calidad

Programa Integral - UBA

Taller De Liderazgo Y Manejo De Conflicto

realizada en 2013- ORT

Inglés

  • Nivel Oral: Intermedio
  • Nivel Escrito: Intermedio

Portugués

  • Nivel Oral: Basico
  • Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

  • Nivel: Basico

Herramientas De Oficina > Word

  • Nivel: Intermedio
  • Puesto pretendido  Operativo / Producto / Atencion al cliente
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No

  • Horario de trabajo deseado: Full Time -
  • Hobbies/Pasatiempos: Leer novelas historicas, escuchar musica, cocinar e ir a charlas de cocina y desgustaciones de vino
  • Política: Desarrollo Profesional
  • Tamaño Empresa (dotación): 500+
  • Ambiente laboral: Distendido

  • Beneficios:  Medicina Prepaga - Comedor / Vales De Almuerzo - Capacitación -
  • Valores:  Respeto - Responsabilidad -

  • Rubros: 
    • Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Agencia De Viaje
    • Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Hotelería
    • Transporte Y Logística > Aerolínea

  • Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Balvanera
28 Dic. 2018 13:27 Fecha de Registración en Postularse.com

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