Mujer 31 Años
En el Banco Santander Rio, caracterizado por ser un banco digital y la gente esta acostumbrada al banco típico de antes. Me paso que vinieron clientes de otras sucursales a quejarse por mala atención al teléfono y poca resolución del problema y me pedían hablar con el gerente sin dejarme preguntar ¿cual era su inconveniente?. Hasta que me pudo explicar satisfactoriamente. Me tome el tiempo necesario y le explique que tenia que hacer, siempre comentándole que si no sabia hacerlo lo ayudaba sin ningún problema. Hay clientes que prefieren hacerlo por ellos mismos. Logre que ese mismo cliente ademas de no cerrar sus cuentas, sea cliente de nuestra sucursal y viniera con animo al banco en el cual me encontraba. A veces por mas mínimo que sea el problema creo que la pro actividad, la amabilidad con los clientes hacen que una empresa siga creciendo junto a sus empleados.
Conocimiento en manejo de caja y dinero. Conocimiento de pack microsoft office.