Hombre 34 Años
Aprendizajes: Durante tres años como autónomo, como consultor de grupos con metas específicas, aprendí a relacionarme con las personas, comunicación efectiva y resolución de conflictos. En Federación Patronal Seguross S.A. trabajé con mucha exigencia, realizando licitaciones con importantes instituciones públicas y privadas. Situaciones difíciles: gestión de un trámite donde el reglamento de la compañía avalaba mi decisión de autorizar el pago de un siniestro porque el cliente tenía la póliza fuera de vigencia. El mismo perdió una importante suma de dinero superior al millón de pesos, motivo por el que vino personalmente a la compañía en un estado emocional difícil de manejar. Afortunadamente, después de charlar y explicarle la situación, llegamos a un acuerdo.
Paralelamente a la educación universitaria, realicé varios cursos: - Oratoria y manejo de conflictos - Programación neurolingüística básica - Programación neurolingüística avanzada - Manejo de emociones - Coaching - Liderazgo - Manejo de emocione