Antigüedad: 16 años 1 mes
Area Laboral: Call Center
Mujer 37 Años
Administrativa. Backoffice para KALBO SRL
- Jerarquía: Empleado, desde Junio 2010 hasta Actualidad
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Remuneración (mensual): $15538
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Telemarketer – Supervisora – Administrativ. Función: Vendedora telefónica, supervisora y, desde el año 2013 hasta la actualidad BackOffice de la campaña DIRECTV. Desempeño tareas en auditoria de calidad, control de bajas y gestión de post venta.
- Logros: Gestión pos venta en alza, auditoría de calidad proyectando al 90% , además el indicador de bajas por debajo del 4%, el ideal.
-
Referencia: Xxxxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx
Busco garantizar el cumplimiento eficiente de objetivos propuestos, puesto que mi experiencia laboral así lo sugiere habiendo desarrollado tareas en diversas áreas: BACKOFFICE, AUDITORIA, CALIDAD, GESTIÓN DE POS VENTA, ANÁLISIS DE CAMPAÑA, SCORING, CONFECCIÓN DE REPORTES. Cuando el indicador de bajas se encontraba por encima del porcentaje ideal, realicé un análisis de los motivos más frecuentes, y desarolle un cronograma de tareas para disminuir dicho porcentaje, siendo efectivo, al consolidar auditoria+calidad+gestión de cobranza, aplicado a un mismo fin.
Abogacía
- Nivel: Universitario
- Area: Otros > Otro
- Estado: En Curso (Marzo 2017 hasta Actualidad)
- Materias Aprobadas: 12 de 35
- Promedio: 8,88
- Institución: Universidad Nacional del Chaco Austral (UNCAUS) (Sáenz Peña)
Formación Multidisciplinaria En Mediación
Expedido por FIME, Fundación Instituto de Mediación, carga horaria 145 horas totales.
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido Administrativa
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 101-500
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Ropa Trabajo - Capacitación -
-
Valores:
Compañerismo -
Responsabilidad -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Legal - Notarial
- Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación
- Ubicación: Argentina > Chaco > Resistencia
Sector/Rubro: Agricultura, Ganadería, Caza Y Pesca > Maquinaria - Productos Agrícolas. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > San Nicolás.
10 Dic. 2018 22:48 Fecha de Registración en Postularse.com
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