Soporte It para UNIMACO S.A.

• Jerarquía: Técnico, desde Octubre 2016 hasta Setiembre 2018
• Area: Infraestructura
• Sector > Rubro: Comercio / Materiales Para La Construcción
• Remuneración (mensual): $19500
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Atención al usuario en sitio y remotamente; Procedimientos de compra.
• Logros: Respondí a las llamadas en situaciones de rutina y emergencia; Procese y registre informes de incidentes precisos y detallados; recorrí las instalaciones comerciales en busca de incidentes; Capacite a personal no técnico sobre las nuevas implementaciones de sistemas; Realice el mantenimiento de los equipos de la empresa como así también realice un inventario detallado del mismo realice auditorias de calidad rutinarias para garantizar que el trabajo avanzara según las especificaciones e inicie acciones correctivas. Actué de forma profesional y paciente cuando recibí comentarios negativos del usuario derive las reclamaciones sin resolver de los usuarios a los departamentos correspondientes para que se llevase a cabo una investigación mas profunda, identifique los problemas crónicos del cliente mediante la creación y el mantenimiento de registro de quejas del usuario; conseguí dominar las bases de datos y sistemas de gestión de la empresa, Documente investigue y resolví los problemas de manera apropiada, solucione las situaciones del usuario inestables de forma calmada y agradable. Asistí en la apertura de una nueva sucursal (armado de DATA CENTER, instalación de equipos y equipamiento requeridos en tiempo y forma).

Encargado De Comercio para DOÑA ELSA 1 Y 2

• Jerarquía: Otro, desde Abril 2013 hasta Octubre 2016
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Comercio / Supermercado - Retail
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Encargado de caja,reposicion, limpieza, atencion al cliente, pago a proveedores;Apertura y cierre
• Logros: demostre un profundo compromiso con la empresa como asi tambien una etica intachable
• Referencia: Xxxx Xxxxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Administracion Y Mkt para VENTAS PD

• Jerarquía: Otro, desde Marzo 2012 hasta Mayo 2016
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Comercio / Artículos Para El Hogar
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Atencion al cliente, Manejo administrativo, marketing, ventas
• Logros: recopile y comprobe la informacion de los clientes necesaria para propositos de seguimiento; mejore el pago oportuno de facturas mediante el desarrollo de pagos flexibles para los clientes; procese las cuentas por cobrar y cuentas por pagar; planifique y ejecute todos los aspectos de un traslado de una sede de oficinas
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx
  

Servicio Tecnico para INDEPENDIENTE

• Jerarquía: Otro, desde Marzo 2012 hasta Actualidad
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Hardware - Computadoras
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Intalación software, modificación y reparación de hardware. Resolver problemas técnicos del cliente de manera clara, amable y directa, proporcionando asistencia de TI al personal no técnico.
• Logros: Demostré profesionalidad y amabilidad con los clientes en todo momento. Realice un seguimiento de los clientes para garantizar la satisfacción optima
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxx Tel: Xxxx Xxxxxxxxxx
  

Aptitudes 1

Capaz de aprender rápidamente Multitud experto en atención al cliente me adapto a la diversidad de los grupos excelentes habilidades sociales capacidad de persuasión eficaz perspicacia social actitud positiva hacia el trabajo y la vida

Aptitudes 2

Confianza compromiso y responsabilidad con mis funciones pro-activo habilidad para crear soluciones practicas a cualquier situación habilidad para crear mejoras en la empresa dándole una capacidad máxima en su nivel de producción

Aptitudes

Mis principales actitudes son la honestidad y la responsabilidad como así también la eficiencia y eficacia en mi accionar. Creo que el profesionalismo es algo que demostramos con nuestra forma de trabajar y actuar. Deseos de superación y éxito

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Bejerman

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Core Draw

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Photoshop

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Illustrator

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Flash

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Audio Y Video > After Effects

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Audio Y Video > Otro

• Nivel: Intermedio