Responsable De Operaciones Y Logística para TECNOLOGIAS MARS, C.A.

• Jerarquía: Jefe, desde Setiembre 2016 hasta Mayo 2018
• Area: Casinos
• Sector > Rubro: Arte, Cultura Y Esparcimiento / Casino - Juegos
• Remuneración (mensual): $45000
• Empleados a cargo: 100
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Dirigir las operaciones de la empresa, producción, personal, clientes, revisar que el funcionamiento y las operaciones se cumplan. Elaboración y análisis de presupuesto, control de costos, operatividad, mantenimiento. Emisión de reportes a la gerencia. Gestión de recursos: pago de proveedores, control de inventario, orden de compra y suministros. Negociación con proveedores, precios, tiempo de entrega, cambios de productos. Responsable de logística, entrega de equipos, productos, repuestos, en tiempo, forma, asegurando la calidad y servicio al cliente. Desarrollar nuevas políticas para el mejor funcionamiento de las operaciones, maximizando la producción y logrando el mejor margen de ganancias, teniendo en cuenta costo-beneficio. Análisis y mejoras de procesos. Informes y reportes a la gerencia general. Establecer y ejecutar metas y objetivos específicos de acuerdo a la planificación estratégica de la empresa Apertura y cierre de las operaciones, toma de contadores y cuentas del día. Manejo y colocación de personal en las diferentes áreas: Sala de máquinas, área de servicios, caja, personal de atención, seguridad, mantenimiento, área de estacionamiento. Supervisión y control de personal, control de ausentismo y rotación de personal. Manejo de conflictos y resolución de problemas. Manejo de remesas, conteo de dinero, recaudación. Elaboración de informes de ganancias o pérdidas con referencias al periodo de recaudación. Gestionar los recursos y suministros para el mejor funcionamiento de la empresa, minimizando los costos al máximo. Establecer planes de mantenimiento en conjunto con los técnicos, con el fin de no interferir en las actividades diarias de la empresa, sin detener las operaciones. Contratación de servicios asociado al mantenimiento
• Logros: Aumento de ganancias. Reestructuración interna en la organización, mejorando el funcionamiento de las operaciones. Implementacion de nuevas medidas de seguridad, minimizando los delitos dentro de las instalaciones.
• Referencia: Xxxxx Xxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
  

Responsable De Operaciones, Zona Oriente. para OSI ENTERTAINMENT

• Jerarquía: Jefe, desde Junio 2012 hasta Agosto 2016
• Area: Casinos
• Sector > Rubro: Arte, Cultura Y Esparcimiento / Casino - Juegos
• Remuneración (mensual): $40000
• Empleados a cargo: 50
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Revisar el funcionamiento y operaciones de las distintas salas de juegos, bingos y casinos en varios estados del país. Elaboración de informes para el presidente de la empresa sobre el funcionamiento de las salas de juego, bingo y casino, detallando las fallas y las recomendaciones de mejoras. Elaboración de informes de ganancias o pérdidas con detalles porcentuales y referencias al periodo de recaudación, por cada sala de juego, bingo y casino, por estados o región. Elaboración de presupuestos para nuevas inversiones, mejoras en infraestructura, ampliación, gastos de entretenimiento, regalos y obsequios al cliente interno y externo. Control del presupuestado de inversiones, mejoras, ampliación, premios, bonos, hospedaje, viáticos de personal técnico, personal en general, durante cada mes. Realizar la recaudación de las salas de juegos, bingos y casinos, chequeo de máquinas en cada sala de juego, bingos y casino (Ruletas, maquinas traganíqueles, entre otras.) según ganancias. Control de los documentos para entrega al estudio contable. Manejo de remesa, conteo de dinero, pagos al personal. Gestión de las relaciones comerciales, interactuando con los clientes, dueños y gerentes de salas de juego, bingo y casinos. Atención y repuesta de reclamos a las distintas salas de juegos, bingos y casinos. Manejo de conflictos y resolución de problemas. Supervisión y control de personal. Exploración de nuevos mercados locales, para apertura de nuevos negocios para la empresa. Reunión con inversionistas para posibles nuevos negocios dirigidas a aperturas de otras salas de juego, bingo y casino, donde la empresa sólo coloca las máquinas. Representante de negociación para discutir el margen de ganancias entre la empresa y las salas de juego, bingos y casino. Revisión y aprobación de infraestructura para la instalación de nuevas salas de juegos, bingos y casino. Revisión y aprobación de las condiciones internas de infraestructura para la instalación de máquinas dentro de salas de juego, bingo y casinos. (Alfombrado, Instalaciones eléctricas, seguridad interna, seguridad perimetral, zona comercial o residencial). Reuniones periódicas con funcionarios gubernamentales con relación a los permisos de funcionamiento.
• Logros: Aumento en el margen de ganancias, gracias a nuevos proyectos. Empleado distinguido en varias oportunidades. Premio al logro por metas alcanzadas. Acuerdos comerciales logrados en beneficio de la empresa. Nuevos proyectos de negocios para la ampliación de la empresa y apertura de nuevas salas de juegos.
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
  

Responsable De Operaciones para OSI ENTERTAINMENT, C.A.

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Julio 2006 hasta Mayo 2012
• Area: Casinos
• Sector > Rubro: Arte, Cultura Y Esparcimiento / Casino - Juegos
• Remuneración (mensual): $34000
• Empleados a cargo: 120
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Dirigir las actividades y operaciones diarias en sala de juego y bingo. Apertura y cierre de la sala, colocación de personal en las distintas áreas: área de máquinas traganíqueles, área de ruletas, bingo cantado, área de restaurant, área de tiendas, personal de seguridad, personal de mantenimiento, personal de estacionamiento. Manejo de remesas, conteo de dinero, recaudación de máquinas traganíqueles, ruletas; pago a proveedores de insumos y máquinas. Atención al Público y clientes, manejo de conflictos y resolución de problemas. Desarrollar nuevas políticas para el mejor funcionamiento de las operaciones diarias, maximizando la producción y logrando el mejor margen de ganancias, teniendo en cuenta costo-beneficio. Establecer y ejecutar metas y objetivos específicos de acuerdo a la planificación estratégica de la empresa. Elaboración de presupuestos, control de costos, mantenimiento de la sala de juegos. Gestionar los suministros y recursos necesarios para el mejor funcionamiento de la sala de juego y bingo, minimizando los costos para las operaciones. Gestión de recursos: control de inventario, compras y suministros. Relevar las necesidades en materia del personal, contratación de empleados, supervisar las asignaciones de empleados, planificación para el desarrollo personal de los empleados. Establecer relación de negocios con los proveedores de máquinas. Establecer un plan de mantenimiento técnico para la empresa en conjunto con los técnicos de mantenimiento de los proveedores, con el fin de no interferir en las actividades diarias de la empresa, sin disrupciones.
• Logros: Remodelación del sistema de gestión, ampliación de áreas dentro de la sala de juego, aumento de ganancias, control de gastos, estrategias para el control de personal, capacitación del personal
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx
  

Cajero Bancario Y Sistema Financiero

curso realizado en capacitarte-UBA, en donde se instruye sobre las determinadas herramientas y productos bancarios, el sistema financiero y bancario en Argentina, los procedimientos en caja, medidas de seguridad, el BCRA, los diferentes cheques y billetes

Microsoft Office

Manejo de computadoras, Word, excel, tablas dinámicas.

Manejo Y Control De Personal

Las diferentes herramientas que se deben de utilizar para interactuar con el personal, logrando que den su mayor potencial. Estrategias de negociación.

Liderazgo Y Supervision

Métodos y herramientas desarrolladas que permiten liderar y supervisar el personal bajo tu mando, con respeto y organización.

Relaciones Interpersonales

interacción personal en muchos ámbitos y situaciones a nivel personal y profesional, desarrollo de habilidades personales para una mejor comunicación, con la obtención de mejores beneficios al expresar lo que queremos decir y entender lo que nos dicen.

Atención Al Cliente

experiencia de como relacionarse y atender al cliente, teniendo siempre en cuenta la necesidad del cliente y el respeto al tratarlo, ofreciendo el mejor servicio. La calidad del servio demuestra el compromiso de la empresa!

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio