Mujer 35 Años
Aprendi que los clientes deben irse siempre conformes con la atencion y mercaderia del negocio, eso hace que cliente regrese para su proxima compra. Una vez un cliente reclamo sobre un presupuesto que no cohincidia con lo facturado, el cliente era una persona mayor que no tenia razon, puesto q el presupuesto y factura si cohincidian, se trataba de 1000 ladrillos huecos.. lo que hice fue explicarle de la mejor manera, le hice un pequeño descuento y le regale una linterna minera a un nieto con el q el andaba (un rato antes habia escuchado q el niño le pedia q se la compre) lo trate amablemente, hasta le ofreci una gaseosa. la venta si se realizo, el cliente se disculpo y quedamos en buena relacion. hoy en dia a pesar del mal entendido, sigue eligiendo el corralon para sus compras.