Gerente General
para AUTOANDINA CONCESIONARIO OFICIAL FORD
Jerarquía: Gerente General / CEO, desde Abril 2018 hasta Actualidad
Area: Gerencia / Dirección General
Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Automotriz
Remuneración (mensual): $100000
Empleados a cargo: 90
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Velar por el cumplimiento de los objetivos de todas las areas del concesionario.
Representar a la empresa en las reuniones de Ford Motors , ACARA, Consejo Consultivo Etc.
Supervisar las actividades de los gerentes de Area (Ventas, Posventa, Administracion, Plan de Ahorro,Planeamiento)
Confeccion de Reportes para el directorio.
Consenso gral.
General Mánager Customer Service Argentina China
para CORVEN MOTORS S.A. SECTOR AUTOS BUSES TRUCKS
Jerarquía: Gerente General / CEO, desde Enero 2018 hasta Abril 2018
Area: Gerencia / Dirección General
Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Automotriz
Remuneración (mensual): $80000
Empleados a cargo: 12
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: General Mánager Customer Service división Automotriz Argentina - China
Negociacion de contratos en China
Start Up Division Automotriz
Creacion de politicas de Servicios Repuestos Garantia.
Gestion Proveedores Argentina - China.
Homologaciones
Desarrollo de concesionarios
Gestion Customer Satisfaccion
Logros: General Mánager Customer Service división Automotriz Argentina - China
Negociacion de contratos en China
Start Up Division Automotriz
Creacion de politicas de Servicios Repuestos Garantia.
Gestion Proveedores Argentina - China.
Homologaciones
Desarrollo de concesionarios
Gestion Customer Satisfaccion
Referencia: Xxxx Xxxxxx Xxxxxxxx
Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx -
Tel: Xxxxxxx Xx Xxxxxxxx X
Gerente De Postventa
para TOYOTA ARGENTINA TM S.A.
Jerarquía: Gerente, desde Diciembre 2015 hasta Diciembre 2017
Area: Gerencia / Dirección General
Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Automotriz
Remuneración (mensual): $70000
Empleados a cargo: 52
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Gerente de Posventa Sucursal Posadas Sucursal Eldorado
Áreas de competencia y alcances de gestión:
Confeccion de Plan de Negocios,
Plan de Management de Crecimiento (5 años)
Plan de negocios aprobado por Toyota Argentina
Seguimiento de KPI . PMC (Plan de Management de Crecimiento)
ISO 9001:2008 e ISO 14.001.
CSI (Customer Sastisfaction Index) Promedio 4 de la red Toyota. Responsable integral de atencion al publico (todo el concesionario)
Analisis de Productividad y control para lograr una mejora sustentable Rotación de Inventarios< 30 días Logros: Re Certificación TSM Kodawari (Toyota Customer Service Workshop Management)- 01/04/2016
Implementacion y Start Up de Call Center 6 Telemarketers
Facturación Posventa: +80% .
Fix it Right Promedio 5 de la red.
PDCA: Kaizen de Mejora Continua Desarrollo e implementación de UGB (unidades gerenciales básicas). Desarrollo de administracion visible.
Lider Circulo Kaizen.
Gestion Hoshin.
Six Sigma
Lean Manufacturin
Logros:
Confeccion de Plan de Negocios,
Plan de Management de Crecimiento (5 años)
Plan de negocios aprobado por Toyota Argentina
Seguimiento de KPI . PMC (Plan de Management de Crecimiento)
ISO 9001:2008 e ISO 14.001.
CSI (Customer Sastisfaction Index) Promedio 4 de la red Toyota. Responsable integral de atencion al publico (todo el concesionario)
Analisis de Productividad y control para lograr una mejora sustentable Rotación de Inventarios< 30 días Logros: Re Certificación TSM Kodawari (Toyota Customer Service Workshop Management)- 01/04/2016
Implementacion y Start Up de Call Center 6 Telemarketers
Facturación Posventa: +80% .
Fix it Right Promedio 5 de la red.
PDCA: Kaizen de Mejora Continua Desarrollo e implementación de UGB (unidades gerenciales básicas). Desarrollo de administracion visible.
Lider Circulo Kaizen.
Gestion Hoshin.
Six Sigma
Lean Manufacturin
Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxxxx
Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx -
Tel: Xxxxxxx Xx Xxxxxxxxxx
Gerente General / Gerente De Postventa
para AUTOMOTORES FIORASI Y CORRADI S.A., CONCESIONARIO VOLKSWAGEN
Jerarquía: Gerente General / CEO, desde Octubre 2013 hasta Enero 2015
Area: Gerencia / Dirección General
Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Automotriz
Remuneración (mensual): $50000
Empleados a cargo: 160
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Concesionario Oficial VW Suc TRELEW, PTO. MADRYN, ESQUEL, BARILOCHE 4 sucursales incluye las siguientes tareas: El diseño de planes y estrategias para el cumplimiento de los objetivos comerciales que nos fija la Dirección Comercial de la Compañía. La representación del concesionario ante la terminal y ante organismos públicos y privados para firmar acuerdos y convenios El cumplimiento de objetivos fijados la terminal. , en cuanto a niveles de calidad de servicio, venta de repuestos canal mayorista, estándares de calidad de procesos (normas ISO) de red. La supervisión técnica de la preparación de las unidades 0 Km antes de su entrega El control integral de los talleres de mecánica y de mecánica ligera. La gestión de los stocks de repuestos para nuestros talleres y para la venta externa del Concesionario. La gestión de garantía de las unidades vendidas por la red de concesionarios. La atención de los reclamos de clientes y su posterior solución. El control presupuestario de todo el sector. El diseño de la política comercial del concesionario en el área de posventa (en cuanto a formas de comunicarse con los clientes, diseño de campañas, promociones, publicidad, etc.). La selección de personal, la coordinación de los programas de formación y capacitación. Pre Entrega Repuestos y Taller. Formación, capacitación y organización de equipos de trabajos y procesos. Re organización de la logistica de los 0 km. Rad y Auditor Interno Normas ISO 9001-/TS 16949 ISO 14001