Hombre 37 Años
en oportunidades me a tocado hacer de intermediario entre el cliente con mal genio (aveces expresados de mala manera) que se ofuscan contra el empleado porque hizo un mal trabajo o que le rallaron el auto y algo que aya desaparecido de su auto (robo) pero primero les digo que tenemos cámaras grabando en todo momento y que reviso las cámaras, que si es así como él lo afirma se buscara la manera de resorber, la mayoría de las veces cuando se dan cuanta que están las cámaras retiran sus quejas. gracias a las capacitaciones que he recibido y también por la gente con que me rodeo he aprendido a lidiar con este tipo de gente llegando siempre a un acuerdo , conformidad y satisfacción.