Atencion Al Cliente en DIRECTV - (Televisión)
Cargo: Empleado
Antigüedad: 12 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Ubicación: Argentina > Rio Negro > Allen
Idiomas: Inglés
Area de Estudio: Titulo Secundario > Bachiller

Hombre 31 Años

Atencion Al Cliente para DIRECTV

  • Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2017 hasta Agosto 2018
  • Area: Atención al Cliente
  • Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Televisión
  • Remuneración (mensual): $25000
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Atecion al publico, ventas, asesoramiento de instalaciones, visitas a domicilio, presupuestos de paquetes y planes de directv, tecnico en reparaciones e instalaciones de anteas y equipos
  • Logros: Aprender la parte tecnica, instalaciones de antenas y equipos. Aprender a llevar de la mejorar manera, la peor situacion q presente un cliente.
  • Referencia: Xxxxxx Xxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx

Aprendizaje: Buena atención al cliente, la parte técnica de instalaciones, Respeto y Educación para con los clientes. Situación difícil: una clienta en la oficina llego muy enojada y estuvo insultándome durante una hora echándome la culpa porque no le funcionaba un decodificador y le estaban cobrando mucho por mes, para esto yo con mucha paciencia le explique todo, porque le estaban cobrando de mas por mes y cual podía ser la razón de que el decodificador no le funcione, luego de varios intentos insultándome y echándome la culpa que no era mía, la persona se dio cuenta, empezó a tratarme con respeto y antes de irse me pidió disculpas por haberme insultado y agarrárselas conmigo, y me dio las gracias por ayudarla y tratarla siempre con respeto.

Tenico Electronico

  • Nivel: Secundario
  • Area: Titulo Secundario > Bachiller
  • Estado: Graduado (Marzo 2007 hasta Diciembre 2013)
  • Institución: Centro de Educación Técnica N°8

Tenico Electronico

  • Nivel: Secundario
  • Area: Titulo Secundario > Bachiller
  • Estado: En Curso (Marzo 2007 hasta Actualidad)
  • Institución: Centro de Educación Técnica N°8

Inglés

  • Nivel Oral: Basico
  • Nivel Escrito: Basico
  • Puesto pretendido  mayor puesto q se pueda lograr, dependiendo en q sector trabaje
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No

  • Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time - Regimen Especial (rotativos) -
  • Hobbies/Pasatiempos: Jugar a la pelota
  • Política: Desarrollo Profesional
  • Tamaño Empresa (dotación): 500+
  • Ambiente laboral: Distendido

  • Beneficios:  Medicina Prepaga - Comedor / Vales De Almuerzo - Capacitación -
  • Valores:  Respeto - Compañerismo -

  • Rubros: 
    • Energía, Petróleo, Gas Y Agua > Petróleo
    • Energía, Petróleo, Gas Y Agua > Servicios Petroleros
    • Tecnología Y Comunicaciones > Software - Sistemas

  • Ubicación: Argentina > Rio Negro > Allen
22 Nov. 2018 08:34 Fecha de Registración en Postularse.com

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