Mujer 41 Años
Responsable sector de créditos, evaluación crediticia. Capacitación al personal. Otorgamientos de Creditos personales, cobranzas por llamados o cartas, arqueo apertura cierre, cobro con tarjetas . Notas de créditos. Ante una situación difícil q me tocó vivir fue un mal entendido con el vendedor , clienta ya cansada x la espera y al darse cuenta la mala facturación del vendedor , se enoja y comienza a discutir con el vendedor, primero q hice fue escuchar al cliente, luego evalúe la posibilidad de resolver el problema y ya viendo la solución le expliqué al cliente lo q íbamos a realizar mientras tanto le hablaba de otras cosas para descomprimir el mal rato. Luego de resolver dicho inconveniente Acompañe a la señora hasta caja y después hasta retirar su mercadería. El cliente se fue dentro de todo conforme .