Hombre 38 Años
Aprendí a tratar con el cliente, mantenerme calmo ante cualquier tipo de conflicto, tanto laboral, como personal. Toda solución se llega hablando y nunca faltando el respeto. Un caso especifico que recuerdo fue, una vez un cliente estaba molesto porque su producto estaba en service , por lo que llego muy molesto y alterado y comenzó a agredirme verbalmente, tuve la paciencia y pudo calmarlo para que el problema no llegue a mayores, y solucionarle su problema lo mas rápido posible.