Hombre 54 Años
El aprendizaje a través de los años hace tener una lectura clara del estado de situación de un cliente. Eso lleva a tener mayor seguridad a la hora de cobrar y refutar con respeto y educación los motivos del cliente. Una cuenta corriente muy difícil la transforme en una cuenta regular y con excelente trato por ambas partes porque decidí organizar una reunión en las oficinas del cliente. Lleve toda la información. Fue largo pero se destrabo la cuenta y paso a estar en estado regular. En situaciones difíciles no dar una respuesta inmediata sino tomarse el tiempo para analizar bien el escenario y luego contactarse. Eso hace llegar a buen puerto la negociación