Supervisor De Asesores Tele... en AEGIS - (Telefonía - Comunicación)
Cargo: Supervisor / Encargado
Antigüedad: 16 años 11 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Ubicación: Argentina > Tucuman > San Miguel De Tucuman
Idiomas: Inglés
Area de Estudio: Salud > Enfermería

Hombre 40 Años

Supervisor De Asesores Telefonicos Y Actualmente A Cargo También De Un Grupo De Back Office. para AEGIS

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Agosto 2009 hasta Actualidad
  • Area: Atención al Cliente
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
  • Remuneración (mensual): $18000
  • Empleados a cargo: 22
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: Mi función es controlar y coordinar un equipo de trabajo, como así también realizar tareas operativas que demanda la empresa (Edenor)
  • Logros: Actualmente me desempeño como CoordinadorJr. y me recategorizaron.
  • Referencia: Xxxxxx Xxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx Xxx Xxxx

Trabajo en una cuenta en la cual es muy indispensable la asistencia de los asesores telefónicos en situaciones criticas cuando hay un caudal muy grande de llamados y necesitamos sumar gente a nuestra dotación. Lo que opte por hacer es solicitar a la gente del sector de capacitación que realicen un llamado abierto a todos los asesores de la empresa (de otras campañas) para una capacitación. En su momento se anotaron algunos, pero al difundir mas la información e informándole a los demás asesores que se le iba a dar un incentivo y se les pagará las horas adicionales la convocatoria creció. Al día de hoy la cuenta a la cual pertenezco (Edenor-Llamadas entrantes), cuando se produce alguna contingencia y requerimos sumar asesores por intervalo de horas, difundimos la información por grupos de Whatsapp, mails etc. Esta iniciativa nos resultó muy útil y al día de hoy cumplimos con el requerido de nuestro cliente en casos de que lo solicite.

Radiologo

  • Nivel: Terciario
  • Area: Salud > Enfermería
  • Estado: En Curso (Abril 2015 hasta Actualidad)
  • Materias Aprobadas: 28  de 35
  • Promedio: 8,00
  • Institución: Universidad de San Pablo - Tucumán (USPT) (San Miguel de Tucumán)
  • Responsabilidades: Me quedan 7 materias para rendir y recibirme.

Inglés

  • Nivel Oral: Intermedio
  • Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Oficina > Excel

  • Nivel: Intermedio
  • Puesto pretendido  Asesor teléfonico, atencion al cliente personalizada u otra.
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No

  • Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time - Comercio / Partido -
  • Hobbies/Pasatiempos: Salir a correr en mis tiempos libres.
  • Política: Remuneración - Beneficios
  • Tamaño Empresa (dotación): 500+
  • Ambiente laboral: Distendido

  • Beneficios:  Medicina Prepaga - Guardería - Capacitación -
  • Valores:  Respeto - Superación -

  • Rubros: 
    • Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
    • Gobierno > Instituciones Públicas
    • Salud > Obra Social - Prepaga

  • Ubicación: Argentina > Tucuman > San Miguel De Tucuman
20 Nov. 2019 22:53 Hay una empresa interesada! ATENTO CENTER - Atento Center
Sector/Rubro: Comercio > Maquinaria - Equipos. Ubicación Salta > Santa Rosa.

20 Oct. 2019 17:37 Hay una empresa interesada! ONE CALL CONTACT CENTER SRL EN FORMACION - ONE CALL CONTACT CENTER SRL EN FORMACION
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación. Ubicación Cordoba > Villa Carlos Paz.

2 Nov. 2018 02:38 Fecha de Registración en Postularse.com

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