Hombre 28 Años
Es muy difícil que en el día a día en la industria del Servicio y la Hospitalidad no haya algún problema o inconveniente ya que trabajamos para y por la satisfacción del cliente. Por ello me ha pasado muchas veces que un cliente no este el al cien por ciento conforme con el servicio, me ha pasado trabajando en Brasil que un cliente chileno había sacado mal su pasaje de vuelta a su país y estuve toda la tarde con el tratando de buscar información y contactándome con su agencia de viajes para poder solucionar su problema ya que el no sabia nada de portugués. Hasta que pude finalmente poder coordinar su vuelta y que le devolvieran el dinero de su pasaje anterior. El huésped aliviado y muy contento de que haya solucionado este problema me agradeció a mas no poder y terminamos intercambiando redes sociales y me propuso ser su anfitrión para cuando vaya a Chile. Esas cosas para mi que soy una persona con vocación de servicio me llena el alma.