Soporte / Back Office - Con...
en GRUPO ASE - MEDIFE
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(Obra Social - Prepaga)
Cargo: Empleado
Antigüedad: 4 años 6 meses
Area Laboral: Call Center
Antigüedad: 4 años 6 meses
Area Laboral: Call Center
Ubicación:
Argentina > CABA > Flores
Idiomas:
Italiano
,
Portugués
Area de Estudio: Económicas, Exactas Y Naturales > Ciencias Físicas
Hombre 43 Años
Soporte / Back Office - Contact Center para GRUPO ASE - MEDIFE
- Jerarquía: Empleado, desde Abril 2014 hasta Octubre 2018
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
- Remuneración (mensual): $32000
- Empleados a cargo: 60
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Soporte / BackOffice atención a operadores de Contact Center – Resolución de reclamos – Gestión de certificación de cobertura – Envío de credenciales provisorias – Interacción con otras áreas de la organización - Backup coordinador (turno noche) – Coordinación de Gestiones turno noche - Solicitud de modificación de datos duros - Planillas control gestión de mora –Adhesión de Débitos Automáticos - Data Entry (Carga de alertas en sistema de gestión) – Gestión formularios web (Avisos de Viaje – Actualización de datos – Débitos Automáticos) – Registro de Empresas (formulario Web) – Gestión solicitud de modificación de Datos Duros (Apellido y nombres / DNI, previa presentación de documentación)- Escaneo de documentación discapacidad ASE – Verificación doble cobertura ASE - Atención telefónica al Asociado – Operador Contact Center (turno noche)
- Logros: Ascenso a Analista y soporte de Atención al cliente en Julio de 2017 -
Recepcionista para CENTRO DE OJOS BANFIELD SRL
- Jerarquía: Empleado, desde Junio 2012 hasta Marzo 2014
- Area: Recepcionista
- Sector > Rubro: Salud / Hospital - Clínica
- Remuneración (mensual): $10000
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: Recepción Obras Sociales - Recepción Pami - Admisión pacientes para internación ambulatoria - Autorizaciones Obras Sociales – Medicinas Prepagas - Confección de Informes (Ecometrías - Ecografias - Lotmar) - Realización de estudios con aparatos propios: Paquimetria Corneal Computada - Topografia Corneal - Campo Visual Computado - FDT - Administración de turnos - Manejo de Caja chica.
Administrativo para ERREPAR SA
- Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2007 hasta Setiembre 2010
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Editorial
- Remuneración (mensual): $3500
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Back up Coordinador - Tutor de Equipo - Logística. Seguimiento de entregas. Análisis por Código postal – Administración de Empresas de correos postales - Administrativo - Creación de procesos eficaces para la mejoría del sector incluidas, evaluadas y aprobadas por normas ISO9001-2000 - Administrador de Correos - Data Entry - Atención al Cliente
- Logros: Creación de procesos eficaces para la mejoría del sector incluidas, evaluadas y aprobadas por normas ISO9001-2000
Bachiller En Ciencias Exactas Y Naturales
- Nivel: Secundario
- Area: Económicas, Exactas Y Naturales > Ciencias Físicas
- Estado: Graduado (Enero 1996 hasta Diciembre 2000)
- Promedio: 8,00
- Institución: Escuela de enseñanza normal superior Antonio Mentruyt - Banfield
Italiano
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Portugués
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Intermedio
Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido Administración de documentación / Control / Calidad
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Música - Estudiar idiomas
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 101-500
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Capacitación - Vacaciones Adicionales -
-
Valores:
Respeto -
Responsabilidad -
-
Rubros:
- Gobierno > Gobierno
- Gobierno > Instituciones Públicas
- Salud > Obra Social - Prepaga
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Flores
26 Oct. 2018 14:15 Fecha de Registración en Postularse.com
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