Mujer 58 Años
• En la principal empresa de telecomunicaciones de Venezuela CANTV, en el área de finanzas se presentó un problema grave por la morosidad en la cobranza de la facturación a clientes. El monto de las cuentas por cobrar no coincidía con las cuentas de banco contablemente el monto no era real . Fue un reto por la magnitud de las pérdidas a nivel nacional tuve el privilegio de formar parte del equipo seleccionado para crear e implementar métodos y procedimientos que permitieron de forma eficaz cuantificar las cifras de las cuentas por cobrar de la empresa y determinar con mayor exactitud la provisión de cuentas incobrables, se logro realizar las cobranzas, disminuir el monto de morosidad, dando como resultado una cifra real. Para ello se realizaron auditorías en todos los estados del país, se implantaron convenimientos de pagos, promociones al cliente para la recuperaciones de líneas telefónicas. Aprendizaje trabajar en equipo, planificación, coordinación,constancia y dedicación
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Determinar los problemas en las diferentes áreas de la empresa, evaluar las diferencias, implantar los correctivos, hacer seguimiento. Con el fín de mejorar las relaciones interpersonales que influyen en la operatividad de la empresa
Objetivo General: Revisión del nivel de las competencias del área en las que se debe trabajar para potenciar el rendimiento,actuación del gerente eficaz en el área personal, interpersonal y grupal.Competencias claves para el desempeño y liderazgo de grupo
Objetivo General: Revisión del nivel de las competencias del área en las que se debe trabajar para potenciar el rendimiento,actuación del gerente eficaz en el área personal, interpersonal y grupal.Competencias claves para el desempeño y liderazgo de grupo