Mujer 40 Años
Atención al cliente, venta directa, servicio de post-venta y capacidad de negociación en empresas del rubro financiero y comercial Situaciones conflictivas: En el departamento de cobranzas del banco Supervielle, los clientes se mostraban enojados por los descuentos realizados en su cuenta sueldo. Los resolvía negociando un plan de pago, ya sea mediante refinanciaciones o planes a corto plazo con compromiso de ambas partes.-
Avanzado
Préstamos y créditos: Características y tipos. Evaluación de Crédito: Que evaluar a la hora de otorgarlo?. Requisitos. Documentación a presentar. Proceso de Otorgamiento de Crédito. Gestión de Riesgos: Evaluar riesgos. Tipos de Garantías.