Mujer 33 Años
En la exoeriencia que tengo, aprendí a realizar escucha activa, para luego utilizarla a mi favor, a hablar en el mismo idioma que el cliente pero siempre con respeto y manteniendo el control, que sepa que soy una persona con los mismos problemas que él y no una computadora. Aprendí a utilizar el tono de voz, no solo con altos y bajos para mantener la atención, siino también hablando con firmeza para generar seguridad solo con mi voz y lo más importante para lograr ésto es conocer el producto, lo BUENO y MALO, para no perder jamás la seguridad. Aprendí a no dejar que un "NO" a mi producto sea un "NO definitivo", que hasta el mejor vendedor no siempre vende y que lo que realmente te hace bueno es hacerle ver que si lo necesita, aunque esa persona por otras circunstancias no lo pueda adquirir. Aprendí que nadie está esperandote con un Si y estoy dispuesta a conseguirlo, tengo motivación propia y acepto retos. Sobre todo descubrí la satisfacción de una buena venta.