Analista De Soporte Técnico para FREELANCE

• Jerarquía: Otro, desde Agosto 2018 hasta Actualidad
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Sistemas
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Soporte Técnico onsite y remoto apoyado de la herramienta Team Viewer, reparación, configuración y mantenimiento de PC Desktop, Notebook, Monitores, motherboard, Modem y Router, virtualizaciones con VMWare. Diseño e implementación del Web Site www.ciaestrella.com.ar con las herramientas Xara Web Designer y Filezilla.

Analista De Soporte Técnico para CAFÉ DE VENEZUELA TIENDAS Y SERVICIOS, C.A.

• Jerarquía: Técnico, desde Enero 2017 hasta Mayo 2018
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Cafetería
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Reparación, configuración y mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos de la oficina principal y la red de tiendas a nivel nacional, soporte y mantenimiento al sistema de gestión administrativa y puntos de venta ( estructura VC, PHP, PostgresSQL, Linux)
• Logros: Automatización en la actualización de precios e incorporación de nuevos productos en las tiendas ubicadas en distintas provincias, ediante la implementación de acceso remoto, script y querys en las BBDD, logrando reducir asi al 100% el tiempo de ejecución y el gasto por concepto de viáticos.

Analista De Soporte Técnico para CORPORACIÓN IMPROBIPVEN, C.A.

• Jerarquía: Analista, desde Noviembre 2013 hasta Diciembre 2016
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Soporte Técnico remoto y presencial al Hardware y Software, instalación de OS Windows (Terminales y Server), Administración de Active directory (altas y bajas de usuarios, contraseñas), configuración de cuentas de correo corporativo, soporte a redes (configuración de router, cableado y VPN)
• Logros: Actualización de equipos (notebooks, desktops, routers, módems, switches), migración de SO, implementación de la plataforma de comercio electrónico con pasarelas de pago.

Consultor De Soporte Técnico Iii para MEGASOFT COMPUTACIÓN, C.A.

• Jerarquía: Analista, desde Diciembre 2007 hasta Octubre 2013
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Sistemas
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Soporte técnico remoto y presencial a usuarios y corredores de seguros de MAPFRE y ZURICH Seguros mediante Helpdesk y herramientas de Tickets, integración de la plataforma de POSNet al sistemas de facturación en la cadena de tiendas (Tecni-Ciencias libros y toy manía), administración de contenido Web en la intranet de ZURICH Seguros mediante HTML, y herramientas de FTP (Filezilla), monitoreo y soporte en las transacciones electrónicas de POSNet con la plataforma MERCHANT utilizando sentencias Query de Base de datos SQL, Oracle(select, update, insert).
• Logros: Automatización en la instalación masiva de nuevas versiones en los sistemas de: gestión de riesgos, puntos de cobros con tdc (Mapfre), agilización de procesos en la instalación de sistemas operativos mediante el uso herramientas de clonación de discos.

Mantenimiento De Pc

Análisis, diagnóstico, detección, reparación de fallas de hardware / software: Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software. Ensamblaje de computadoras.

Conocimiento Básico De Electrónica

Reparación de equipos electrónicos (Monitores, Routers, Motherboards, equipos de audio)

Seguridad Electrónica

Intalación, configuración, reparación y mantenimiento de sistemas de seguridad electrónica (Alarmas contra robo e incendio, Cámaras de videovigilancia, control de acceso)

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Oracle

• Nivel: Basico

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

• Nivel: Basico