Mujer 34 Años
En los 3 años que trabaje en OSEP mi labor se llevo a cabo de las oficinas de Atención al Afiliado, en el sector de afiliaciones y de reclamos. A diario se presentaban afiliados a realizar diferentes reclamos, por lo que debía ser empática para escuchar el problema, darle curso administrativo al mismo, intentar resolverlo de manera favorable si estaba dentro de mis posibilidades y sino elevar el reclamo a quien correspondiera; en tanto me comprometía con el afiliado a seguir el curso del reclamo y comunicarme apenas tuviera una respuesta a su problema.