Hombre 46 Años
Farmacia: conocimiento en facturacion, stock de mercaderias, presentacion de obras sociales, ventas de medicamentos bajo receta, bajo receta archivada. Conocimiento en drogas, posologia y acción terapéutica. Musimundo Carsa S.A: 2 años en control de ingreso y egreso de mercaderias. Carga y descarga de camiones. Ventas conocimiento en calidad de atención al cliente, tipos de cliente, cierres de venta. Características y beneficios de electrodomésticos. Situación difícil: Se presentó un cliente con una heladera que no funcionó. Era diabético por lo tanto necesitaba de urgencia la heladera para guardar su insulina. Le expliqué amablemente los pasos a seguir y trate de calmarlo ya que llegó exaltado. Le asesore que la insulina puede quedar dentro del refrigerante durante unas horas. Lo ayude hacer el reclamo telefónicamente para que se presente un técnico a su domicilio.