Mujer 45 Años
Aprendi a mantener la calma y el respeto por el cliente aun teniendo yo la razon. En una ocasion un cliente adquirió un producto, al poco tiempo volvio disconforme porque no tuvo el resulltado esperado. Vino a reclamar de muy mala manera. Lo unico que hice yo fue escucharlo hablarle respetuosamente y ofrecerle informacion para cuodar la joya que habia adquirido. El señor se fue conforme y volvio a comprar en el local.