Call Center para COBERTEC SALUD

• Jerarquía: Empleado, desde Julio 2018 hasta Actualidad
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
• Remuneración (mensual): $7000
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Contactar a potenciales clientes y ofrecerles los beneficios de la obra social para lograr traspasos de los mismos. Lograr los objetivos propuestos por la empresa
• Logros: Cumplir con el objetivo propuesto en mi primer mes de prueba

Call Center para PROFESIONAL SCHOOLS

• Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2018 hasta Actualidad
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Educación / Escuela - Colegios
• Remuneración (mensual): $9000
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Realizar llamadas a potenciales clientes que se interesan en las publicaciones realizadaspor la empresa. Asesorar sobre los productos y lograr cerrar la venta. Mantener actualizado la base de datos de los clientes mediante CRM. Cumplir los objetivos de ventas.
• Logros: Cumplir mensualmente con el objetivo y numero de ventas asignados
• Referencia: Xxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Asesor De Ventas Y Atención Al Cliente para EF REPRESENTACION EL TIGRE-VENEZUELA

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2014 hasta Diciembre 2017
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Educación / Escuela - Colegios
• Remuneración (mensual): $1000
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Promover y vender programas de idiomas en el extranjero. Lograr un excelente servicio al cliente y soporte de forma proactiva, responder consultas y asesorar sobre los programas de EF en las diferentes sedes, pagos, información de salidas de los programas. Servicios de atención al cliente: gestión de consultas, incidencias, valoración de usuarios sobre atención recibida y servicios prestados por la organización. Resolución de incidencias relacionadas con el curso, reservación del hospedaje, pasajes y modificaciones de vuelos de los usuarios inscritos en los diferentes programas.
• Logros: Cumplir los objetivos de ventas propuestos
• Referencia: Xxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxx Xxx Xxxxxxx
  

Conocimiento En Ventas Y Atención Al Cliente

+ Excelencia para el servicio y atención al cliente. UNT.BA. Agosto2018. Duraci{on: 30horas. + Planificación de la Gestión Comercial. INTERCONTACT. Junio 2018. Duración: 30 horas. + Excel intermedio. PDVSA. 23-24/04/2017. Duración: 16 horas

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado