Hombre 36 Años
Mis principales conocimientos adquiridos fueron la buena atencion al cliente a la hora de facturar su compra, el manejo de dinero, tambien aprendi como resolver una inquietud al cliente a la hora de un reclamo en su compra. Una situacion q recuerdo es que apenas comence a trabajar como supervisor tive una queja por diferencias de precios en los productos y lo primero q hice fue ver en gondola el precio q el cliente vio y si concordaba el producto se le realizaba una nota de credito para la futira devolucion del dinero. Y habiendo corroborado procedi a realizar la nota de credito. En estos casos es fundamental la empatia con el cliente y reconocer como empresa el error.
Este es un curso que realice donde aprendi a ver la calidad dwl producto y su posterior graduacion y tasacion de la cosecha.