Antigüedad: 5 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Mujer 28 Años
Operadora De Call Center para GMS S.A
- Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2019 hasta Agosto 2019
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
- Remuneración (mensual): $17800
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Atención especializada a beneficiarios de una obra social. La tarea principal era brindar turnos médicos
- Logros: Experiencia formal en el ámbito laboral. Capacidad resolutiva ante pacientes difíciles
Atención Al Cliente para HELADOS PEN'S
- Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2016 hasta Mayo 2016
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Heladería
- Tamaño (dotación): 0-25
En mi último trabajo en el cual brindaba atención a beneficiarios de una obra social, un paciente se comunica para confirmar un turno y al saber que este fue cancelado por el centro de atención, se enfurece. Desde mi puesto solo podía ofrecer ciertos turnos y eran muy alejados, este paciente por supuesto no entendía que más no podíamos hacer y que no había sido nuestra responsabilidad la cancelación. Primeramente le pedí que me explicara bien su situación tuve una escucha empática, le comente mis limitaciones y le di todas las herramientas a mi alcance para poder ayudarlo. Con un buen tono de voz, entendió que se escapaba de mis posibilidades el reprogramar ese turno para la fecha en la cual lo necesitaba
Licenciatura En Psicología
- Nivel: Universitario
- Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Psicología
- Estado: En Curso (Julio 2018 hasta Actualidad)
- Institución: Universidad de Buenos Aires (UBA) - CBC
Tec En Protocolo, Organización De Eventos Y Relaciones Públicas
- Nivel: Terciario
- Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Relaciones Públicas
- Estado: Graduado (Enero 2016 hasta Febrero 2018)
- Institución: Universidad Empresarial Siglo XXI (UES) (Córdoba - Río Cuarto)
Bachillerato En Gestión Y Administración
- Nivel: Secundario
- Area: Titulo Secundario > Bachiller
- Estado: Graduado (Marzo 2011 hasta Diciembre 2016)
- Promedio: 6,80
- Institución: Escuela de educación media N°1 Roque Pérez
- Responsabilidades:
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Basico
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Part-Time - Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Remuneración - Beneficios
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Descuento en Productos / Convenios Comercio - Gimnasio / Membresía Clubes - Capacitación -
-
Valores:
Compañerismo -
Superación -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Aseguradora
- Salud > Obra Social - Prepaga
- Salud > Centro De Estética
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Recoleta
Sector/Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Aseguradora. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Palermo.
2 Set. 2022 15:56 Hay una empresa interesada! EZENTYA - Ezentya
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Buenos Aires > Beccar.
18 Oct. 2019 14:26 Hay una empresa interesada! CALA C.A - Viajes
Sector/Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Agencia De Viaje. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Palermo.
16 Oct. 2019 13:02 Hay una empresa interesada! EMPRESAS VMB 2015, C.A. - Empresas VMB 2015, C.A.
Sector/Rubro: Comercio > Muebles De Hogar - Oficina. Ubicación Buenos Aires > La Palma.
6 Julio 2019 15:41 Hay una empresa interesada! CALL CENTER CABA SA - Call Center SA
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Marketing Y Publicidad. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Palermo.
2 Set. 2018 23:14 Fecha de Registración en Postularse.com
Realiza un Test de Personalidad escogiendo aquellas imágenes con las que te sientes más identificado y en sólo 15 minutos podrás:
- Descubrir tus rasgos de personalidad.
- Tu desempeño como Subordinado, Colega y Líder.
- Tus principales factores de Estrés.
- Tu Rol dentro de un Equipo de trabajo.