Asistente Administrativa para ATS ADVANCED TECHNOLOGY SOLUTIONS S.A

• Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2003 hasta Abril 2018
• Area: Administración
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Análisis de Cuentas Corrientes, Reclamo de Cobranzas Telefónica a Clientes Corporate-Grandes Cuentas, Gestión de Morosos e Incobrables, Retiro de Cobranzas a domicilio, Trámites Bancarios y en General, Archivo, Tesorería, Cajas, Manejo de Caja Chica, Pago a Proveedores, Ingreso de Facturas de Proveedores y Control e Ingreso de Rendiciones de Gastos nacionales y exterior, Fondos Fijos, Imputación de Pagos, Ordenes de Pago, Cuentas Corrientes Bancarias, Confección de cheques, Confección de boletas de depósitos, Ingreso a Stock de equipos, Compras de Insumos internos para Oficina, Búsqueda de Proveedores, Análisis de presupuestos, precios, costos y Evaluación de Proveedores, Confección de archivos en tareas de balance al cierre contable mensual y anual, valuaciones y saldos, Provisión de fondos fijos, Asientos contables, Recepcionista, Atención de llamados, Atención al Cliente Telefónico, Atención a Proveedores Telefónico, Derivación de llamadas, Atención personalizada a clientes, Registro de visitas, Resolución de problemas, Manejo de agenda de Dirección General, Coordinación de reuniones, viajes, Armado y envío de correo nacional y exterior, Distribución de correo interno, Redacción de comunicaciones internas, Tareas varias.
• Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxx
  

Atencion Al Cliente Telefonico para ACTION LINE DE ARGENTINA

• Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2002 hasta Noviembre 2002
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Marketing Y Publicidad
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Atención al Cliente telefónico a diversas campañas de marcas como Lucky Strike y Parissienes para el cliente Nobleza Piccardo, toma de datos, información, reclamos, encuestas.

Administrativa De Cobranzas para RADIOMENSAJE- SKYTEL TELECOMUNICACIONES ARGENTINA S.A.

• Jerarquía: Empleado, desde Mayo 1996 hasta Febrero 2002
• Area: Créditos y Cobranzas
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: : Créditos y Cobranzas, Análisis de Cuentas Corrientes, Representante de Cobranzas de Individuos y Grandes Cuentas, Reclamo de Cobranzas, Gestión Morosos e Incobrables. Tesorería-Sector Cajas, cobro de facturas a clientes y Pago a Proveedores, Imputación de Pagos, Cuentas Corrientes Bancarias, Manejo de Caja Chica, Depósitos, Tarjetas de Crédito, Confección de boletas de depósito, Manejo de Stock de Equipos, Representante de Atención al Cliente Telefónico en Call Center: Análisis de Cuentas, Resolución de Problemas y Reclamos, Reconexiones del Servicio y Tareas de Retención de Clientes. Depto de Fidelización de Clientes: Calidad y Mejoras del Servicio.

Oratoria Y Presentaciones Profesionales, Negociación Comercial, Oral Communications.

Curso De Calidad De Servicios Al Cliente, Políticas Y Procedimientos

Curso De Calidad De Servicios De Call Center

Curso De Fidelización Y Comunicación Telefónica Orientado Al Cliente

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Italiano

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado