Antigüedad: 6 años 3 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Mujer 42 Años
Asesora para ATENTO
- Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2010 hasta Febrero 2017
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Tarjeta de Crédito
- Remuneración (mensual): $19000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: TARJETA NARANJA S.A Atencion a Comercios Amigos (Liquidación-Promoción y Publicidad-Aperturas-Otras Consultas) Atención a Titulares (Aperturas-Prestamos-Saldos-Resumenes-Reclamos-Claves web-Promociones)
- Logros: -Suplantar a los supervisores en su ausencia por reuniones. -Ser apoyo de los nuevos ingresantes -Ser backup y poder asistir en las dos cuentas, frente a una suplencia
-
Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Asesora para SUR CONTACT CENTER
- Jerarquía: Empleado, desde Enero 2010 hasta Octubre 2010
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Remuneración (mensual): $3000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Asesoramiento a clientes de CLARO S.A (Telecomunica cion) Retención de Clientes
- Logros: Pasar el curso de aptitudes para llegar a atender a los clientes .
-
Referencia: Xxxxxx Xxxxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
-Trabajo en equipo -Compañerismo -Responsabilidad -Trabajar por un objetivo, para lograrlo. -Liderar -Situación: Con un cliente comercio amigo; que tenia mal su liquidación del mes. Al momento del llamado se encontraba muy enojado, ya que la respuesta que teniamos era que debia esperar al mes proximo. A lo que me comentaba que no podia ser posible ya que el contaba con ese dinero para pagar proveedores. Hice todo lo posible para resolverlo, hablando con la parte comercial de la tarjeta y dando prioridad y seguimiento al caso. El CA, tenia mi legajo ya que queria solo hablar conmigo. Por suerte pude solucionar que el pago se le hiciera a las 72hs. Me encargue de llamarlo y pedirle las disculpas de parte de la empresa. Solo agradecio el haber dado interes a su reclamo.
Lic En Cominicación Social
- Nivel: Universitario
- Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Comunicación Social
- Estado: En Curso (Febrero 2003 hasta Actualidad)
- Materias Aprobadas: 36 de 36
- Promedio: 6,00
- Institución: Universidad Nacional de Córdoba (UNC) (Córdoba)
- Responsabilidades: Proceso de Tesis
Diseño Grafico-Relaciones Públicas
Cursos realizados en la provincia de Cordoba- En la institucion CEICOS. Ambos con salida laboral
Inglés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido Semi Senior
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Leer Pintar Diseñar Disfrutar con amigos Capacitarme
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Descuento en Productos / Convenios Comercio - Capacitación -
-
Valores:
Compañerismo -
Superación -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Tarjeta de Crédito
- Salud > Obra Social - Prepaga
- Ubicación: Argentina > Cordoba > Cordoba
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Internet - E.Commerce. Ubicación Cordoba > Cordoba.
13 Ago. 2018 19:37 Fecha de Registración en Postularse.com
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