Mujer 42 Años
Mis principales aprendizajes laborales fueron la venta intangible de productos en la calle(vta en frio), manejo de negativas del cliente y cierre de ventas. Una situación difícil que me enfrentar fue un cliente que le contó un familiar que tuvo una mala experiencia en la entrega del plástico, entonces yo le dije que quizás hubo un mal entendido con el envió y que yo me comprometía a hacerle seguimiento de su tramite ademas le pase mi numero de celular que cuando quiera preguntar por su gestión lo tenia al tanto ademas que lo llamaría para coordinar la entrega del plástico, el cliente acepto y después quedo muy conforme con la atención con su tarjeta en mano. En situaciones dificiles trato de hacerle mantener la calma al cliente, escuchando su pedido y buscando la mejor solucion para que el cliente trate de irse con su pedido solucionado y conforme. Recuerdo venderle a una jubilada la tarjeta en el 2012 y principios del 2018 me cruzo y me reconocio y me tenia agendada en su celular.