Pasante para YPF (YPF S.A.)

• Jerarquía: Pasante, desde Octubre 2017 hasta Diciembre 2017
• Area: Minería / Petróleo / Gas
• Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Combustibles Y Lubricantes
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Encargado de la gestión administrativa para la coordinación y abastecimiento de productos navales desde el almacén o fábrica, hasta los puertos en los que se encontrasen los clientes. Verificar stock y órdenes de compra de los diversos puntos de distribución y almacenaje.
• Referencia: Xxxxx Xx Xxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Oficial De Atención A Empresas para BANCO DE GALICIA Y BUENOS AIRES

• Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2015 hasta Junio 2017
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Remuneración (mensual): $28000
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Encargado de la atención telefónica, vía mail, o videollamadas, de empresas de todos los segmentos y rubros (desde micro pyme, hasta corporativa, abarcando entes rurales, industriales, etc.), con el fin de brindar el asesoramiento más eficaz respecto al percance presentado, ya sea por medio de instrucciones, derivaciones, o generando el reclamo correspondiente. Formalizar oportunidades de mejora vinculadas al servicio destinado a las organizaciones, en base a los procedimientos que frecuentan. Desarrollar instructivos que sirvan de utilidad a los clientes a la hora de realizar alguna operatoria específica (por ejemplo, pago de haberes a través de la plataforma online).
• Logros: - Alcanzar siempre las métricas premiadas - Ser elegido para capacitar nuevos integrantes - Ser elegido como mesa de ayuda ante la ausencia del titular - Ser elegido como oficial de atención por videollamadas y mails. - Ofrecer oportunidades de mejora y correcciones que se implementaron
• Referencia: Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Gestor Voluntario para STRATOS ARTS

• Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Abril 2015 hasta Agosto 2015
• Area: Comunicación
• Sector > Rubro: Arte, Cultura Y Esparcimiento / Museo - Galería De Arte
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Gestionar y organizar eventos de arte integral, abarcando tareas que van desde el plano logístico hasta aquellas con fines plenamente administrativos. Uso de redes sociales (publicaciones programadas, creación y difusión de eventos, etc.). Contacto con artistas musicales, plásticos, literarios, entre otros, y con espacios acordes a los eventos (centros o espacios culturales, bares, etc.), ya sea de forma virtual como personal para poder concretar los eventos previstos.
• Logros: - Llevar a cabo eventos artísticos con cientos de personas convocadas
• Referencia: Xxxxxxxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Encuestador Telefónico para ÁGORA CONTEMPORÁNEA

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2015 hasta Abril 2015
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Marketing Y Publicidad
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Realizar encuestas telefónicas acerca de las elecciones que se llevaron a cabo en Santa Fe y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires en 2015. Destacar los resultados en planillas de Excel y en una web interna de la empresa.
• Logros: Récord de encuestas completadas en un día.
• Referencia: Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxx
  

Auxiliar Administrativo para BEL BOUR SRL

• Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2010 hasta Junio 2015
• Area: Administración
• Sector > Rubro: Construcción / Arquitectura - Ingeniería
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Administrar los ingresos y egresos de obras ya realizadas y en ejecución, plasmando los mismos en hojas de cálculo (Microsoft Office/Open Office). Trámites bancarios y administrativos. Retirar documentaciones de otros entes, y materiales/herramientas para derivarlos a las obras que se estén llevando a cabo. Archivar todo tipo de comprobante de operaciones. Actualización de legajos de personal. Completar planilla de IVA (ya sea en el libro IVA compras/IVA ventas, o en un Excel). Control de facturación mensual. Atención al cliente y a proveedores, tanto telefónica como personalmente.
• Logros: Renovación de procesos.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Consumer Behaviour

Vinculado a diversas estrategias de marketing y análisis de teorías de demanda para comprender comportamientos, actitudes, preferencias, influencias y toma de decisiones de los consumidores.

Cognition, Learning & Human Performance

Relacionado con el estudio del aprendizaje en sí, el procesamiento de información por parte de las personas, la memoria, la creatividad, los errores, entre otros.

Strategic Management For Technology & Innovation

Orientado al análisis de los diversos cambios/desafíos tecnológicos y de innovación que enfrentan y deben manejar las empresas, utilizando conceptos, técnicas, herramientas, y procesos administrativos.

Digital Supply Networks

Enfocado al estudio teórico/práctico del marketing y cadenas de abastecimiento en relación a las operaciones digitales, enfatizando en los problemas que conllevan las altas tecnologías.

Inglés

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Portugués

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Sap

• Nivel: Intermedio

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

• Nivel: Avanzado