Cuando trabajas con atención al cliente se presentan muchos casos de clientes enojados e inconformes con el servicio, me parece que la mejor forma es escuchar todo el planteamiento del cliente, para comprender su inconformidad. Recuerdo un incidente con un cliente en un evento corporativo de una fiesta infantil, donde el trajo una decoración adicional, el cual por error fue colocado en otros espacios de otra fiesta infantil, cuando el cliente llego y observo la decoración en otro lugar, se enojo muchisimo porque faltaban pocas horas para llegar los invitados, lo escuche le pedí que me diera unos minutos para enmendar y corregir el error y le obsequie unas muestras de juguetes para rifar a los niños. Se fue tan alegre que a la semana siguiente no solo alquilo para otro evento, si no que solicito todo el espacio exclusivo, por ende un cliente conforme y una nueva contratación exitosa.

• Puesto pretendido  17000
• Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No


• Horario de trabajo deseado: Full Time -
• Hobbies/Pasatiempos: Leer, Cine, Deportes