Mujer 30 Años
Por empezar, cuando uno va adquiriendo experiencia laboral al principio, comete muchos errores. Mis principales errores fueron en lugares gastronómicos en donde el trato con el cliente era rígido al principio por falta de dicción pero fuí entendiendo la metodología de la comunicación y empecé a ser más fluida. En el área de ventas, luego de terminar el colegio secundario, empecé a obtener una temática distinta de trabajo, atender clientes era mi fuerte pero empecé a aprender más sobre el tema de trámites administrativos, cadetería, conciliaciones y empezar a ayudar al contador de área. Abarqué mucho en ese aspecto. Varios clientes enojados por reclamos hacia la empresa vinieron a querer desquitarse conmigo, por mi forma de ser y haber adquirido empatía , implementé la escucha activa y las soluciones que mejor dejen conforme al cliente. Solucionándolo yo misma si fuera necesario y sabiendo que hacer.
Fundación Forge
I.T.B.A
Puerta 18.