Mujer 34 Años
En el curso del último año y medio me desempeñé como pasante en la línea 147 (Atención al ciudadano). Fueron mis tareas recibir, registrar y dar respuesta a las diferentes consultas y reclamos realizados por los vecinos de la ciudad de Rosario a través de la vía telefónica. Esta experiencia me dio importantes herramientas para mejorar mis habilidades lingüísticas y comunicacionales, fundamentales para entablar el diálogo y llevar a buen puerto las diferentes gestiones. El trato directo con el público no siempre es fácil, especialmente cuando experimentan enojo o malestar, sin embargo aprender a mantener la calma, ser respetuosa y hacer todo de cuánto de mi dependía contribuyeron a que sorteara las dificultades que se presentaron. Al mismo tiempo, el trabajo conjunto del equipo, el aprendizaje de los diferentes miembros y el compañerismo son cualidades que destaco como indispensables y que espero llevar conmigo a cualquier sitio donde desarrolle tareas.