Hombre 37 Años
Cuando estaba a cargo del minimercado tenia como competencia a un mayorista que vendía a precio por mayor en todos sus productos y con la mínima compra. Esta situación se nos hacia difícil competir, una estrategia que utilizamos fue fidelizar a nuestros clientes mediante atención personalizada, variedad de productos, la higiene del local comercial, aspecto en el que no se destacaba nuestro competidor. Con estas acciones tuvimos resultados positivos, ya que logramos retener a la mayor parte de nuestros clientes y pudimos incorporar a nuevos clientes.