Manejo de Objeciones de Clientes. Ejemplo una vez me toco reversar un pedido de un cliente que necesitaba un tipo de combustible especial, porque era para gandolas y resulta que el que se le dio al momento no era el indicado, el cliente obviamente manifestó disconformidad por el servicio, sin embargo se logro resolver el problema llevándole personalmente el combustible requerido en tiempo y forma.....quedando satisfecho y contento con la atención, y sin contar que era la primera en mucho tiempo de servicio que le pasaba a el este tipo de situación. Lo importante ante situaciones difíciles es buscar de manera tranquila y equilibrada resolver los conflictos, mucho mas cuando sabemos que la mayoría de los ingresos que entran a la empresa depende de un cliente como este, manejando el estrés y la frustración al momento, utilizando una comunicación amable y de calidad con el cliente. lo que hace que un cliente regrese siempre es la atención que se le brinda a la hora de darle un servicio.

• Puesto pretendido  VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTES PERSONALIZADA O TELEFÓNICA, MANEJO DE CAJA
• Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si


• Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time - Comercio / Partido - Regimen Especial (rotativos) -
• Hobbies/Pasatiempos: YOGA, LECTURA Y GYM