Gerente General para CENTRO COMERCIAL COSTA MALL

• Jerarquía: Gerente General / CEO, desde Julio 2017 hasta Junio 2018
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Inmobiliarias Y Alquileres / Inmobiliario
• Empleados a cargo: 140
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Establecimiento de presupuesto anual. Ejecución de partidas presupuestarias y control de gastos. Supervisión directa sobre 16 personas y 120 de forma indirecta. Relación directa con locatarios. Revisión, aprobación e implementación de plan de mantenimiento de áreas comunes en general. Marcar el posicionamiento del centro comercial, revisión y selección de estrategias de marketing institucional y acciones de publicidad como rrss, radio, etc. Establecimiento de KPI's.
• Logros: Posicionar al centro comercial como lugar de preferencia entre los consumidores de nuestra área de influencia. Adopción de medidas financieras para hacer frente a la hiperinflación. Sostenimiento de la calidad de servicio tanto para locatarios como visitantes.
• Referencia: Xxxx Xxxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx
  

Coordinador De Atención Al Cliente para CENTRO COMERCIAL COSTA MALL

• Jerarquía: Jefe, desde Agosto 2014 hasta Julio 2017
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Inmobiliarias Y Alquileres / Inmobiliario
• Empleados a cargo: 120
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Planeación y gestión operativa del centro comercial. Desarrollo de estrategias orientadas a la atención al cliente. Manejo de indicadores de gestión. Auditar servicios contratados. Elaborar presupuesto anual de la coordinación. Resolver situaciones de conflicto que afecten el confort en el centro comercial.
• Logros: Desarrollo de la política de calidad de servicio. Desarrollo y puesta en marcha del sistema de seguridad electrónica y fuerza de seguridad en piso. Posicionar al centro comercial como el lugar más seguro de la región.
• Referencia: Xxxx Xxxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx
  

Agente De Recorrido para CANTV

• Jerarquía: Analista, desde Abril 2009 hasta Abril 2013
• Area: Seguridad
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Empleados a cargo: 1
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Supervisión de instalaciones para CANTV. Análisis de riesgos en materia de seguridad física.
• Referencia: Xxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx
  

Analista De Sistemas para GRUPO LEMAR

• Jerarquía: Analista, desde Enero 2007 hasta Febrero 2008
• Area: Programación
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Analista de sistemas bajo ambiente Unix. Manejo y configuración de red, gestión de plataforma de correos. Programación de sistemas de gestión de procesos internos bajo el lenguaje Visual Basic. Reparación, instalación, configuración y ensamblaje de equipos computacionales.
• Logros: Desarrollo de módulo de inventario de repuestos para software de gestión.
• Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx
  

Programa Gerencial De Centros Comerciales

Dictado por Cámara Venezolana de Centros Comerciales. 120 horas.

Bombero Profesional

24 meses. Cuerpo de Bomberos de Cabimas. 1er lugar en IX promoción.

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Project

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Sap

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Otro

• Nivel: Avanzado